問：代理平臺logo顯示異常，最近沒有修改過。,代理平臺logo顯示異常，最近沒有修改過。
答：您好， 我司查看您的logo大小,這個太大了導(dǎo)致的報錯,請修改分辨率大小后替換再試,謝謝 ,推薦分辨率是 200x80px
請問您訪問的是否是http://vip.seotj.cc/ 這個代理平臺，目前在未登錄的情況下查看logo是正常顯示的；
問：您好，粵ICP備號-1
答：您好，核查域名：wingud.com對應(yīng)備案主辦單位名稱是：東莞 ，然后按照首頁－Ｂ－Ｂ２－轉(zhuǎn)入備案操作，填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提示網(wǎng)站子 備案號錯誤？什么原因 粵ICP備號-1
答：您好，一個備案賬戶只能對應(yīng)一個備案號管理；查看本賬戶下目前有備案號：粵ICP備號 不能再申請其他號的轉(zhuǎn)入；
問：手機(jī)流量可以，但是辦公室網(wǎng)絡(luò)不行是不是機(jī)房攔截ip了
答：您好，
若客戶ping 解析正常 ，請核實下客戶是否移動網(wǎng)絡(luò)，若是，請訪問下 http://www.shudimei.com/ 是否打開正常，
若打開正常，建議通過虛擬主機(jī)管理–管理–更換機(jī)房至 國內(nèi)bgp 機(jī)房 ，并等待數(shù)據(jù)遷移完成后訪問觀察下 ，
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問：你們有沒有做別的處理呢，現(xiàn)在好了，用戶手機(jī)也是移動，電腦打不開的時候，手機(jī)流量是可以打開的
答：您好，
反饋工單后沒有調(diào)整的 ，此情況應(yīng)該和客戶本地網(wǎng)絡(luò)有關(guān) ，
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問：您好，工信部昨天下午通知備案信息被變更.現(xiàn)已整改完成.需要保留備案號并繼續(xù)使用業(yè)務(wù)現(xiàn)在是否已經(jīng)符合要求?
答：您好，
1.查看粵ICP備號-1已執(zhí)行取消接入；取消接入后若網(wǎng)站備案號下無接入商的狀態(tài)，管局側(cè)會不定期清理注銷刪除；
2.若實際使用我司主機(jī)，請及時申請備案轉(zhuǎn)入，這邊為您嘗試上報；查看賬戶下有填寫備案轉(zhuǎn)入信息，但還未采集資料上傳提交；請及時補(bǔ)充上傳提交，以便初審后上報至管局嘗試申請接入；
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問：您好，看貴司網(wǎng)站備案說明申請備案轉(zhuǎn)入是指您以前在其它的主機(jī)服務(wù)商辦理了備案，現(xiàn)在主機(jī)轉(zhuǎn)移到貴司了，則您可以通過本功能將備案的接入商轉(zhuǎn)為貴司.但我們一直都是使用的貴司的相關(guān)服務(wù)啊,還需要申請備案轉(zhuǎn)入嗎?而且貴司有關(guān)客戶備案可能被清理這樣重要的事情，貴司每次怎莫僅僅通過郵箱通知而不使用短信通知呢？進(jìn)而導(dǎo)致錯過整改時間？而且我們是昨天下午才通過工信部短信發(fā)現(xiàn)通知備案信息被變更的信息？
答：您好，1.需要備案轉(zhuǎn)入：因為備案是在主機(jī)提供商處辦理，若繼續(xù)接入我們這邊主機(jī)使用的，需要提交備案轉(zhuǎn)入申請；若主機(jī)提供商有發(fā)生變更的，需聯(lián)系新提供商協(xié)助備案接入；
2.備案接入檢測情況：備案接入檢測是備案平臺（https://beian.vhostgo.com/）每周自動檢測接入情況，域名在備案完成后平臺會綜合判斷域名綁定、解析、實際訪問流量等情況 ，若備案后域名未接入我司國內(nèi)主機(jī)使用的，會自動給備案填報網(wǎng)站負(fù)責(zé)人郵箱發(fā)送整改通知（有綁定備案平臺微信的，有微信推送），暫無短信通知；請注意做好相應(yīng)接入設(shè)置；
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