問：剛買的服務(wù)器就ping 都超時(shí)武漢地 電信訪問很慢現(xiàn)在訪問網(wǎng)站還卡的要死,訪問慢，ping超時(shí)

答：您好，
當(dāng)前檢測(cè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,如本地ping超時(shí)較多,請(qǐng)參照http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個(gè)mtr測(cè)試,將測(cè)試結(jié)果反饋到工單我司協(xié)助查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

問：又訪問不了l 

答：您好，
核實(shí)原因是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)線路波動(dòng),目前已經(jīng)恢復(fù)正常,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：收到西數(shù)官方相關(guān)技術(shù)員來(lái)電通知將原高防服務(wù)器轉(zhuǎn)移到新機(jī)房，考慮到新高防機(jī)房為香港機(jī)房，不太適合我方業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)劃，所以當(dāng)時(shí)與技術(shù)員溝通的結(jié)果為我方新開內(nèi)地的非高防服務(wù)器，然后提交工單通知西數(shù)官方幫忙將原高防服務(wù)器的剩余時(shí)間轉(zhuǎn)移疊加到我方新開的非高防服務(wù)器上。以下是我方的新舊服務(wù)器IP,請(qǐng)幫忙將高防服務(wù)器的剩余時(shí)間轉(zhuǎn)移疊加到新服務(wù)器上，謝謝！舊服務(wù)器IP(高防)127.0.0.1 —> 新服務(wù)器IP 127.0.0.1

答：您好，127.0.0.1  到期，剩余16天時(shí)間已經(jīng)加到127.0.0.1

問：您好，法人未收到核驗(yàn)短信，負(fù)責(zé)人已經(jīng)驗(yàn)證了。

答：您好，核實(shí)該備案提交的是新增網(wǎng)站，新增網(wǎng)站只會(huì)給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人發(fā)短信驗(yàn)證碼，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人驗(yàn)證成功后等待管局審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：好吧，我說(shuō)呢，我已經(jīng)早上就已經(jīng)核驗(yàn)完成了。

問：您好，謝謝哈

答：您好，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：127.0.0.1服務(wù)器寶塔后臺(tái)登錄而面打不開網(wǎng)站打不開，這是什么情況呢？

答：您好，抱歉機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有問題我司已反饋機(jī)房核實(shí)處理中，請(qǐng)稍后測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：無(wú)法鏈接服務(wù)器，死機(jī)

答：您好，抱歉機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有問題我司已反饋機(jī)房核實(shí)處理中，請(qǐng)稍后測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：主機(jī)域名綁定了，但是解析沒生效，需要更改dns

答：您好，我們查看訪問是數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗，是連接主機(jī)地址的原因，已經(jīng)幫您修改正確了，現(xiàn)在提示要您登陸后臺(tái)去設(shè)置下域名，請(qǐng)您核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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