問：,longyinyingshi.com這個(gè)網(wǎng)站MP4播放不了
答：您好，可以參照這個(gè)鏈接：http://www.openwbs.com/ow-forum/thread-1056/ 在iis里添加MP4的mime映射，如需我司協(xié)助處理，可以提交工單類型：【云服務(wù)器問題】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！繒鄢淮谓鹋品?wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那麻煩你幫我設(shè)置下羅
答：您好，已扣除一次金牌服務(wù)幫您添加了，測試視頻可以訪問了，但加載視頻比較卡，這邊查看帶寬是超過5M了，如要加載速度比較快可以升級帶寬到8-10M，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，網(wǎng)站原來已經(jīng)備案，現(xiàn)在是有證件和人員有變化?，F(xiàn)在已經(jīng)提交了變更的資料，現(xiàn)在是否可以先將網(wǎng)站打開正常運(yùn)行？
答：您好，網(wǎng)站已為您恢復(fù)訪問，請核實(shí)；
您請注意關(guān)注下備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度，直至上報(bào)管局審核通過，備案信息才算修改完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：阿里云對已備案成功網(wǎng)站的備案信息準(zhǔn)確性進(jìn)行全面核查，查詢出“工商信息庫法定代表人姓名與備案主體負(fù)責(zé)人不一致”，現(xiàn)需要提交“變更備案”更新備案信息，需要過域名的實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)
答：您好，核實(shí)該域名實(shí)名通過的，并且我司也有上報(bào)的的實(shí)名資料到工信部核驗(yàn)庫，域名實(shí)名只是需要域名所有者和證件信息一致，建議您可以具體跟阿里云核實(shí)下具體是需要操作什么，以便協(xié)助您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，目前測試正常，請關(guān)閉建站助手后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問： http://www.gpts.cn/news/4.html 請幫我看下，放這個(gè)虛擬主機(jī)的網(wǎng)站為什么點(diǎn)擊新聞中心打開很慢？
答：您好，抱歉，詳見附圖，如圖所示 ，響應(yīng)時(shí)間較長 ，我司嘗試跟蹤進(jìn)程，跟蹤至相關(guān)模塊時(shí)未見異常 ，由于繼續(xù)跟蹤需要對您的程序有較高的熟悉程度，建議聯(lián)系您的程序開發(fā)人員進(jìn)一步跟蹤程序執(zhí)行過程 ；另，核實(shí)了數(shù)據(jù)配置文件為本地調(diào)用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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