問：你好！我登陸手機站后臺提示：數(shù)據(jù)庫連接失?。ㄈ鐖D）因為我PC站和手機站是同數(shù)據(jù)是共用的。請問這是什么原因？謝謝！,手機站數(shù)據(jù)庫連接失敗
答：您好，查看數(shù)據(jù)庫是對的，請您核實下用戶名或者密碼是否錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在想把服務器放在我這本地，但是ip是動態(tài)的，請問怎樣才能解析到我的ip呢。
答：您好，您可借助 花生殼 ：https://hsk.oray.com/ 相關服務實現(xiàn)您的需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我新注冊了域名，別建設一個網(wǎng)站，為什么不能增加新網(wǎng)站呢？
答：您好，此賬戶下您操作了備案轉(zhuǎn)入導致無法新增網(wǎng)站，請核實是否為誤操作，以便為您恢復備案狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)關閉域名隱身保護了，這個怎么提交
答：您好
請任意先刪除一個證件，再重新上傳在提交進行審核即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yuhoubao.com 這個域名無法訪問，也添加不了白名單
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整了，請再試白名單添加操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么要做別名解析啊，這個是規(guī)定的嗎
答：您好
我司都推薦您做別名解析,做別名解析可直接開啟百度云加速，而直接解析到ip百度云加速不生效,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名luxen.com注冊時優(yōu)惠券沒用怎么處理，能返現(xiàn)不,能否刪除重新注冊還是怎么處理
答：您好，查看您注冊的是cn域名，已使用優(yōu)惠券，buydomain:luxen.cn10(券碼:nQyjd08XHB) (1年)。目前您賬號下沒有可用域名優(yōu)惠券，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我查了一下我域名實名的這個號是一致的啊。
答：您好，經(jīng)核實您1.23日操作了變更實名認證信息，此尚未生效（一般需3-7天），請等待更新后再提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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