問：虛擬主機(jī)hkfzldbj網(wǎng)站打不開，，，是服務(wù)器在維護(hù)嗎，，幫忙看下,虛擬主機(jī)hkfzldbj網(wǎng)站打不開
答：您好，剛剛有攻擊影響的，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：無法進(jìn)行新的備案操作。申請(qǐng)撤銷還原為上一次審核通過狀態(tài)
答：您好，查看您近期通過其他接入商提交了備案申請(qǐng)，今天剛剛審核通過，需等待上級(jí)下發(fā)數(shù)據(jù)至我司備案系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，暫時(shí)無法操作還原最近一次備案審核通過狀態(tài)；
您可下周一再提交工單申請(qǐng)為您還原為最近一次備案審核通過狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，400899客戶收到的短信驗(yàn)證碼.
答：您好，核實(shí)用戶已完成工信部短信核驗(yàn)，備案申請(qǐng)已進(jìn)入管局審核流程，請(qǐng)等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，
1.若原填報(bào)的郵箱已經(jīng)未使用了，需要及時(shí)修改更新，避免后期無法正常接收到備案相關(guān)郵件通知；
2.添加新網(wǎng)站和修改原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人郵箱地址無法同時(shí)操作，若需先修改郵箱地址，需先撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)后，您再點(diǎn)擊：修改網(wǎng)站進(jìn)行修改提交審核；
若確認(rèn)需要先撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，可回復(fù)工單告知：確認(rèn)撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)并恢復(fù)至最近一次備案審核通過狀態(tài)，以便核實(shí)無誤后協(xié)助處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那暫時(shí)先不改了，等備案下來 ，再變更吧
答：您好，好的，請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
服務(wù)器重啟后，遠(yuǎn)程無法登錄
WEB控制臺(tái)ALT DEL CTRL也無法發(fā)送，什么原因？
答：您好，查看到查看到界面卡死，之前重啟沒有成功，請(qǐng)嘗試重新重啟再試，如果仍不行，可以授權(quán)我司協(xié)助嘗試重啟服務(wù)器再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，
由于網(wǎng)站信息還未提交，暫無法直接修改；
請(qǐng)先填寫網(wǎng)站信息提交，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人請(qǐng)先填寫單位其他工作人員、手機(jī)號(hào)填寫江蘇手機(jī)號(hào)提交；
若實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人即是法人，請(qǐng)?zhí)峤痪W(wǎng)站信息后回復(fù)告知，這邊在后臺(tái)為您調(diào)整將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息修改為法人信息；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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