問：您好，安卓手機(jī)上傳不了負(fù)責(zé)人身份證，蘋果手機(jī)也是，,負(fù)責(zé)人身份證總是上傳不了
答：您好，這邊使用安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)測試都是可以正常掃碼拍攝的，您請?jiān)谑謾C(jī)設(shè)置-微信處，查看下是否允許了微信訪問相機(jī)和麥克風(fēng),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，安卓手機(jī)上傳不了負(fù)責(zé)人身份證，蘋果手機(jī)也是，然后就點(diǎn)不了，不能上傳也不能拍照
答：您好，1，測試賬戶下目前可正常上傳， 建議您更換為其他手機(jī)掃碼上傳試試；
2，或者可下載app上傳，安卓系統(tǒng)手機(jī)可掃碼
下載app；蘋果系統(tǒng)手機(jī)請?jiān)谧詭У腶pp store中搜“西數(shù)認(rèn)證助手”下載app；
3，請拍攝時注意手機(jī)設(shè)置中要允許麥克風(fēng)、相機(jī)功能使用，
避免影響拍攝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：編號4345的迪馬44類商標(biāo)要求提交補(bǔ)正材料，但打開后發(fā)現(xiàn)沒地方上傳，請問如何上傳？
答：您好，在管理中心-商標(biāo)版權(quán)，把滾動條拉到右側(cè)，修改訂單就可以了。
問：就是點(diǎn)開修改訂單后沒有發(fā)現(xiàn)能夠上傳新材料的地方
答：您好，請答復(fù)在工單中，我司為您提報。
問：請幫忙提交，多謝
答：您好，已提交，請等待商標(biāo)局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，查看管局審核退回原因?yàn)椋赫埥尤肷毯藢?shí)該主體備案號下的域名是否正常使用，過期或者不使用域名，請及時變更備案信息或者申請注銷；
1.查看域名www.dgtengfeng.com當(dāng)前是可以正常訪問的，注意在管局審核期間，也要保持能夠正常訪問狀態(tài)；
2.建議聯(lián)系域名dgtengfeng.com注冊商修改下域名實(shí)名信息，域名實(shí)名證件號碼需要修改為統(tǒng)一社會信用代碼號碼W（您當(dāng)前實(shí)名證件號碼為15位注冊號）；
修改完成后，您再及時重新提交備案轉(zhuǎn)入申請，以便為您重新上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：986dou.com有問題，聯(lián)通打開顯示需要續(xù)費(fèi)，電信移動網(wǎng)絡(luò)打開正常
答：您好，查看到您對應(yīng)的網(wǎng)站域名可能是本地dns解析沒有生效，可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns解析或者更換您本地dns后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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