問(wèn)：退回原因:調(diào)用工商接口核驗(yàn)證件真實(shí)性未通過(guò)！未通過(guò)信息為主辦單位信息：渝北 迦壘互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)服務(wù)站,這個(gè)什么意思，怎么修改
答：您好，備案上報(bào)后工信部系統(tǒng)會(huì)與權(quán)威庫(kù)比對(duì)核實(shí)，此可能是權(quán)威庫(kù)接口臨時(shí)異常導(dǎo)致，您無(wú)需操作修改，備案已重新為您提交了，請(qǐng)負(fù)責(zé)人注意查收驗(yàn)證短信并配合短信驗(yàn)證 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：iis是否被串改了，請(qǐng)給我們處理下，謝謝網(wǎng)站目錄里面沒(méi)有這個(gè)文件
答：您好， 初步查看未查看到明顯iis 異常 ，此一般為針對(duì)搜索引擎蜘蛛的掛馬 ，如需我司協(xié)助清理排查，請(qǐng)正常上班時(shí)間
9:00–17:00 提交正確維護(hù)工單類型，【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】
我司協(xié)助排查一個(gè)站點(diǎn)的掛馬核實(shí)下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：
答：您好，
現(xiàn)在主機(jī)在 防護(hù)中 無(wú)法操作關(guān)閉。
查看主機(jī)http 和https 都可以正常訪問(wèn)，可以不用關(guān)閉，請(qǐng)問(wèn)有什么問(wèn)題呢？ 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.oftdt.cn/www.oftdt.cn 無(wú)法訪問(wèn) 您給看看
答：您好，
下次您可以參考截圖自行添加，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)如何過(guò)戶，域名所有人變了
答：您好，若是需要變更域名持有者信息，請(qǐng)聯(lián)系qq協(xié)助您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：加了qq，沒(méi)人通過(guò)清電話聯(lián)系
答：您好，已將您的聯(lián)系方式嘗試轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，請(qǐng)保持電話暢通，耐心等待下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：什么時(shí)候聯(lián)系，再不提交，備案號(hào)就被取消了。也太慢了，客服。
答：您好，對(duì)方表示已經(jīng)聯(lián)系上您了，請(qǐng)您與對(duì)方溝通過(guò)戶事宜,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)更新dns
答：您好，date.gs已協(xié)助您更新了dns ,您請(qǐng)?jiān)倌托牡却硇r(shí)候刷新本地緩存再嘗試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器到底哪里出問(wèn)題了？
答：您好，您是怎樣創(chuàng)建的，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明下，并提供下相關(guān)的登錄信息，網(wǎng)站目錄路徑也請(qǐng)?zhí)峁┫?，這邊排查會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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