問：域名pngdjz.com已備案但顯示被列入異常名單，網(wǎng)站無法訪問,域名pngdjz.com已備案但顯示被列入異常名單，網(wǎng)站無法訪問
答：您好，測試已經(jīng)可以正常訪問了，請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：tjxiangming.com，續(xù)費年限：3年，錯誤原因：為防止重復操作續(xù)費，請20分鐘后再試。請查明原因且授權續(xù)費該域名 3 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
問：/e/images/m/b_1.jpg 這個圖片已修改，為何前臺沒有改變，還是顯示原來的圖片
答：您好，
核實域名未解析到我司主機，若要使修改生效，請將域名做別名(Cname)至:【chinajinbiao.gotoip2.com】，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.查看是因為原備案主體負責人和網(wǎng)站負責人均為：陳穎，但填報的手機號碼不一致 ，需先將原備案填報的手機號碼修改一致；
2.此需要您先點擊： 撤銷新增網(wǎng)站申請，您再點擊：備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站將手機號碼修改一致提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛買的服務器能不能退？
答：您好， 服務器購買后不支持退款 ，請詳細告知遇到的具體問題以便我司提供協(xié)助 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：防御CC防御不上。還說我設置問題？
答：您好，
主機目前負載查看也不算高的，非常感謝您對我司的支持！
問：就么點流量攻擊，服務器就打不開了？
問：現(xiàn)在沒打是正常，被攻擊一點流量就癱了，，我這服務器防御還800G，花了我兩個月的工資，沒效果，還不讓退款。。
答：您好，高防主要是防兩種攻擊，一種是ddos，核實您購買的800G防護，并沒有超過防護值，系統(tǒng)防護中，無問題。
另外一種是cc攻擊，cc攻擊主要看每秒鐘并發(fā)量，如果數(shù)量級別較大，無法保證能完全防御。
問：更換CMC數(shù)據(jù)庫連不上了
答：您好，此主機對應的mysql數(shù)據(jù)庫是正常的。
根據(jù)報錯信息：Table 'adamngxf.dr_1_image' doesn't exist 有數(shù)據(jù)表不存在，請再檢查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新上傳了備份的文件，還是沒有恢復。還是不行
答：您好，當前查看到已經(jīng)可以正常訪問，附圖。
問：500內(nèi)部服務錯誤
問：無法訪問
答：您好，這行代碼導致現(xiàn)已注釋，當前可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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