問：http://www.scasei.org.cn/網(wǎng)站突然就不能打開并且找不到近兩日自動保存的云快照
,網(wǎng)站不能打開，沒有近兩日的云快照
答：您好，目前報錯502，服務(wù)器目前網(wǎng)絡(luò)正常。您可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)核實(shí)一下負(fù)載是否高，查看對應(yīng)的站點(diǎn)日志以及靜態(tài)文件如txt等是否可以訪問
云快照由于宿主機(jī)負(fù)載高重建過，因此只能今晚開始，沒有之前的
您可以參考上述方式排查，如需我司代您排查請?zhí)峤?主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常,并在對應(yīng)工單提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的這個域名解析了之后沒有用sxbsnjl.cn
答：您好，請勿提交多個同樣的工單，參考上一個工單的回復(fù)
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的這個域名解析了之后沒有用sxbsnjl.cn
答：您好，請勿提交多個同樣的工單，參考上一個工單的回復(fù)
問：郵箱域名：
相關(guān)網(wǎng)址:duoenshuichuli.com
答：您好，您可在業(yè)務(wù)管理-通用模板-創(chuàng)建正確的模板再操作過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 續(xù)費(fèi)后，我又重新解析了域名名，現(xiàn)在還是打不開，請幫忙看看什么原因？ 謝謝
答：您好，
問：您好，beian000297是什么問題，沒有提交下一步，麻煩盡快處理一下，謝謝
答：您好，1，資料近期提交進(jìn)度較慢是因域名提交至工信部域名驗(yàn)證庫的信息未生效（一般需3-7天生效，近期生效進(jìn)度較慢）；
2，beian000308、beian000297資料目前查詢驗(yàn)證庫信息已生效，資料已為您提交至管局審核，請?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意查收短信驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析的TXT刷新頁面會變成MX，解析的CNAME刷新頁面會變成TXT，導(dǎo)致解析不生效
答：您好，查看您已將這些解析刪除，重新設(shè)置A 解析成功，請您晚點(diǎn)測試解析生效即可。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
