問：您好，,備案驗證碼一直沒收到
答：您好，請問是在進行備案的什么操作，以及填報的手機號；請詳細告知，以便核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,以前的證到期了，這次要換新證，所以到手機驗證這一步確一直收不到驗證碼。手機號：
答：您好，
已協(xié)助您申請發(fā)送驗證碼：，請核實；
請及時修改信息并采集最新的證件提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站二級無法打開，不能識別index.html
答：您好，當前測試可以打開的，請您清除瀏覽器緩存后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我看一下
答：您好，
2.核實該域名以前的網(wǎng)站備案號：蘇ICP備號-3 不在我司，現(xiàn)使用我司主機，請至我司備案平臺：beian.miit.gov.cn 注冊賬戶，重新辦理網(wǎng)站備案；備案完成后再解析綁定使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法遠程訪問 服務(wù)器要過期了 我要備份軟件數(shù)據(jù)庫 重裝了軟件又得重新安裝 比較麻煩 你們就不能去解決問題？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們嘗試通過不同的方式希望正常登錄到您的服務(wù)器內(nèi)部。
但是通過禁用驅(qū)動簽名以及嘗試進入安全模式都失敗了，但凡能夠幫您正常啟動服務(wù)器的話我們肯定會想辦法為您處理。
不過的確系統(tǒng)應該是存在異常的，所以建議最好還是考慮保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)。
保留數(shù)據(jù)重裝以后，C盤會被格式化；D盤數(shù)據(jù)不會有變化。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，你好電話人工核驗為什么打不通呢
答：您好，
1.備案咨詢電話： 轉(zhuǎn) 6 為熱線電話，會存在占線的情況，您可晚些時候再嘗試撥打試試；
2.查看本賬戶下的備案在電話核驗階段，已反饋備案核驗專員，會盡快安排進行電話核驗，請負責人保持電話暢通、注意接聽；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：電腦顯示403，手機顯示一片空間，請盡快處理一下，謝謝
答：您好，
核實www的域名有時會解析到的是127.0.0.1，這個不是主機的IP地址，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們做解析的時候用的cname解析到 libokjcom.gotoip3.com，怎么還會出現(xiàn)這種情況呢？
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
