問(wèn)：流量超標(biāo)，顯示在9月份 流量突然上漲很快 是什么原因?qū)е碌模?網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn) 流量超標(biāo) 是怎么回事

答：您好，  網(wǎng)站日志已經(jīng)放置到logs 目錄下 ，核實(shí)主要為圖片占用流量 ，
日志中并未顯示明顯異常訪問(wèn) ，核實(shí)有部分ip 地址段訪問(wèn)較之前要高一些 ，
建議按月充值流量 或升級(jí)空間至 tw001 型號(hào)，每月40G 流量，較現(xiàn)在每月流量高一倍 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：SSL證書(shū) 有電子證書(shū)嗎？
能發(fā)幾個(gè)樣式給我嗎，客戶需要辦理這個(gè)，但想看下證書(shū)是什么樣式的 

答：您好，ssl證書(shū)是部署到服務(wù)器上的，只有證書(shū)文件。

問(wèn)：SSL證書(shū) 有電子證書(shū)嗎？
能發(fā)幾個(gè)樣式給我嗎，客戶需要辦理這個(gè)，但想看下證書(shū)是什么樣式的 

答：您好，ssl證書(shū)是部署到服務(wù)器上的，只有證書(shū)文件，如需下載可通過(guò)我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–ssl證書(shū)服務(wù)–詳情–可下載對(duì)應(yīng)web引擎的證書(shū)文件。

問(wèn)：您好，

答：您好，
若是申請(qǐng)備案主體注銷(xiāo)，只需上一次備案成功時(shí)登記的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)驗(yàn)證，無(wú)需網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)驗(yàn)證；
請(qǐng)核實(shí)主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)：1390***0384  是否還在使用；若在使用，擬注銷(xiāo)備案號(hào)可重新提交主體注銷(xiāo)申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，郵件內(nèi)容和小文件附件,郵件是一起發(fā)送的,如過(guò)郵件有小的附件,并且內(nèi)容存在附件沒(méi)有,則說(shuō)明附件絕對(duì)是沒(méi)有上傳,不會(huì)出現(xiàn)郵件內(nèi)容存在,而郵件附件不在這種情況的,具體情況需要進(jìn)行排查一下,請(qǐng)?zhí)峁┯懈郊@封郵件的詳細(xì)發(fā)送時(shí)間.以便我們進(jìn)一步核實(shí),謝謝 

問(wèn)：您好，我公司周末新增兩個(gè)域名備案，之前域名備案的時(shí)候有提交過(guò)承諾書(shū)，看下現(xiàn)在還需要補(bǔ)充承諾書(shū)嗎？

答：您好，
備案申請(qǐng)已退回，請(qǐng)重新填寫(xiě)該承諾書(shū)替換上傳提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，
重新綁定后可以訪問(wèn)了，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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