問(wèn)：QQ瀏覽器進(jìn)入文件管理后，只能看到根目錄，進(jìn)入不了子目錄，必須得換個(gè)瀏覽器，又得重新登錄，有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)槲伊?xí)慣了用QQ瀏覽器，QQ瀏覽器還是比較主流的瀏覽器，你們看下是不是不兼容。,QQ瀏覽器無(wú)法進(jìn)入子目錄

答：您好。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我這個(gè)是備案取消的，現(xiàn)在備案成功了，是不是備案取消成功了？

答：您好，
1.核實(shí)本賬戶(hù)下今天是提交的變更審核通過(guò)；
2.核實(shí)備案號(hào)下：浙ICP備號(hào)-1 已注銷(xiāo)成功刪除；浙ICP備號(hào)-2 還有備案信息的，沒(méi)有取消注銷(xiāo)刪除；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：郵箱域名：
相關(guān)網(wǎng)址:yuanyoushucang.cn

答：您好，
請(qǐng)您聯(lián)系專(zhuān)員電話(huà)： 協(xié)助您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么有些根目錄下的文件被刪除了？導(dǎo)致網(wǎng)址打不開(kāi)，有好幾個(gè)網(wǎng)站也是這中情況，請(qǐng)幫查下是什么原因，就是紅框里的文件被刪除了

答：您好，
查看您已經(jīng)操作恢復(fù)了。
請(qǐng)問(wèn)具體是哪一個(gè)時(shí)間段 文件被刪除的？ 請(qǐng)您告知對(duì)應(yīng)的時(shí)間，我們進(jìn)一步核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們可以看到空間的操作日志，找到是哪天刪除的，那個(gè)記錄空間操作日志的文件夾里都是壓縮包，我看不懂，所以請(qǐng)你們看看logfiles

答：您好，
我們分析了這幾天訪(fǎng)問(wèn)日志 沒(méi)有明顯異常。
根據(jù)您反饋的情況，建議：
（1）修改此主機(jī)ftp密碼。
（2）將非可執(zhí)行文件設(shè)置為只讀權(quán)限后續(xù)再觀察看看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，域名備案的證書(shū)在哪下載

答：您好，工信部已不提供非經(jīng)營(yíng)性備案證書(shū)；網(wǎng)站備案完成后可在工信部備案平臺(tái)：beian.miit.gov.cn  查詢(xún)，以查詢(xún)結(jié)果為準(zhǔn)；若需證明有備案信息，可提供查詢(xún)截圖；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：商標(biāo)訂單自助注冊(cè)人工審核是先審核通過(guò)再付款還是先付款才能審核

答：您好，是付款以后審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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