問：高級云快照半年都快過去了 一直給我備份一份 之前聯(lián)系你們客服過，也沒給我處理 麻煩看下什么原因,高級云快照只備份一份
答：您好，核實09-21 此服務(wù)器宿主有故障，這邊給您遷移到了正常的宿主（這也是彈性云服務(wù)器的優(yōu)勢），保持服務(wù)器的正常運(yùn)行。故此服務(wù)器目前只有1份快照，后續(xù)會陸續(xù)生成5份快照。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次就遷移一次了 現(xiàn)在遷移好了么
答：您好，已經(jīng)遷移完成了，目前服務(wù)器正常運(yùn)行。
云快照也會陸續(xù)生成，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，咨詢個問題 購買IPv6轉(zhuǎn)換器是否提供備案接入服務(wù)（原服務(wù)器不屬于西部數(shù)碼服務(wù)器，按照管局要求備案和實際使用必須要對應(yīng)一致） 是否可以提供備案接入服務(wù)，如果不備案接入，解析過來之后，原有服務(wù)器服務(wù)商會取消備案接入（管局要求一致，域名解析和實際使用一致對應(yīng)）說不影響備案是不可能的，我就想問下是否提供備案接入服務(wù)，畢竟域名解析在你們給的地址上面；
答：您好，若服務(wù)器不是我司的，僅購買ipv6轉(zhuǎn)換器是不支持備案接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
您會員名下，空間贈送的數(shù)據(jù)庫名稱是xsw521zd1，還請您查看一下您填寫的內(nèi)容是否正確。
目前查看到www根目錄下的web.config文件，數(shù)據(jù)庫配置文件是不對的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還是這樣啊
答：您好，密碼不對，請再數(shù)據(jù)庫面板再核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問這個是在哪里修改呢。
答：您好，您無需操作，這邊已在后臺為您更新重新提交，請關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，這個是域名內(nèi)部解析的問題，已經(jīng)修正，請10分鐘后再訪問測試，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我是西部鉆石代理 備案怎么還下來？已經(jīng)提交管局好多天， 湖南 一般幾個工作日下備案
答：您好，查看您的備案申請是上報管局的，湖南管局已審核到上報的備案申請，您請再耐心等待下，審核通過時管局會直接發(fā)送信息和郵件通知至主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
