問(wèn)：
,空間不穩(wěn)定，網(wǎng)站無(wú)法正常打開(kāi)，請(qǐng)幫我更換IP段

答：您好，

問(wèn)：hzxwo.com  剛上傳的模板，網(wǎng)站打不開(kāi)

答：您好，經(jīng)檢查default模板是問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn) 請(qǐng)您檢查 ，可登錄后臺(tái)更換為另一個(gè)模板后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，客戶新增備案提示備案信息有誤，煩請(qǐng)幫忙核實(shí)一下。

答：您好，檢查了您在我司接入的備案信息是正常的；根據(jù)您提供的截圖查看，是其他服務(wù)商發(fā)送的通知，建議您聯(lián)系下對(duì)應(yīng)服務(wù)商核查下通知的具體內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

答：您好，
1.查看域名xushishu.com備案接入已不在我司，您可以備案主辦者名義向四川 ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：當(dāng)時(shí)的備案公司是：東莞 。

答：您好，
根據(jù)單位名稱(chēng)、域名查詢，目前無(wú)備案信息，無(wú)對(duì)應(yīng)的備案管理賬戶；
請(qǐng)?jiān)趥浒钙脚_(tái)重新注冊(cè)新賬戶提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：15分鐘之前操作重啟了一下，現(xiàn)在顯示這個(gè)！

問(wèn)：ftp沒(méi)法上傳東西了，我清理一下掛馬

答：您好，  
         核實(shí)現(xiàn)在ftp 可以正常上傳的，請(qǐng)重新試下 ，另外，請(qǐng)參考 對(duì)比查找下相關(guān)文件的入侵情況 ，排查程序漏洞修復(fù)下程序 漏洞  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：客戶反應(yīng)打開(kāi)很慢     

答：您好，測(cè)試速度正常的，但是網(wǎng)站上加載圖片資源較大，建議您調(diào)整壓縮下圖片大小減少加載已提升訪問(wèn)速度。

問(wèn)：我配置了服務(wù)器SSL證書(shū), 重啟了, 現(xiàn)在遠(yuǎn)程用不了了

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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