問：這臺服務器的mac地址是？上級網(wǎng)安部門填表用，謝謝,服務器物理地址mac地址
答：您好，核實mac地址是52:54:00:c4:76:3a,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：運行wordpress 插件QQ world收藏家的向同步網(wǎng)站同步文章的功能，報錯需要幫助排查問題
答：您好，抱歉,我司對此程序不熟悉,建議您可登錄寶塔面板,切換下站點的php版本后測試下,如還有異常,可告知我司寶塔登錄后臺及網(wǎng)站后臺地址及賬戶和密碼為您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務器十點左右使用率特別高什么原因?qū)е碌?/p>
答：您好，
2、若需要我司協(xié)助您排查，將扣除1次金牌服務次數(shù)，并且需提供正確的服務器SSH遠程密碼 和寶塔登錄地址，賬號 及 密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名模板編號加急審核shyrcb.com
問：shyrcb.com域名實名模板加急審核，這個也加急下
答：您好，
1.序號審核失敗是由于需要提交彩色的營業(yè)執(zhí)照，并且保證邊框四角以及國徽完整。請重新拍攝后提交。
2.序號模板已初審通過，提交至注冊局進行審核，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下單支付成功后，彈出的這個頁面，忘記了是在哪里設置的了，找不到了呢！謝謝。
答：您好，請問具體需要設置什么呢，如果是秒殺活動 請到營銷中設置，如圖；
若不是，請詳細說明需要操作的設置及實現(xiàn)什么效果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，不是設置秒殺活動，是設置購買商品，下單付款成功后，彈出或者不彈出這個對話框的問題。
問：找到了，找到了，是在“營銷-支付推廣”，謝謝。
問：
這是怎么回事呢，有備案號綁定不上這個
域名，麻煩盡快解決
答：您好， 請先確保域名解析至正確的主機空間，然后回復此工單告知我司域名需要綁定到哪個ftp 空間，
我司協(xié)助核實后為您綁定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，網(wǎng)站FTP huataike 網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到這個服務器上，顯示數(shù)據(jù)庫無法連接，請幫把服務器上的備份數(shù)據(jù)庫 mysql-etexpo1-9-26.sql 重新導入下，能使網(wǎng)站 www.et-expo.com 可以訪問，謝謝
答：您好， 已經(jīng)參考 http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=875 導入，現(xiàn)在訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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