問：您好，備案已經通過了，網站為什么還是打不開？,備案已經通過了，網站為什么還是打不開？
答：您好，備案完成后，需自行設置解析綁定主機，生效后可使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好：我心申請了一個SSL證書，但是部署不上，請幫忙看看怎么回事。
答：您好，您申請證書和空間不是一個會員帳號,不能使用導入功能,請下載證書并按照頁面提示 復制內容到輸入框進行部署,謝謝
問：，這服務器所有的項目都無法上傳文件和更新文件，剛剛已經擴容過數據盤
答：您好， 您服務器上運行了這些,而擴容需要取消home的掛載,執(zhí)行擴容后在重新掛載,請讓您服務器管理人員先停止使用home的進程,然后在服務器分 下運行sh homeV2.sh 執(zhí)行擴容即可
現在home占用,無法進行擴容,請知悉
問：仍然不行
答：您好， 已經擴容了,現在請啟動您對應服務即可,謝謝
問：回復該服務器 xinmab 最早數據庫及整站程序 11月6號備份，以咨詢西數技術。請酌情處理 。有疑問可電話 新馬幫
答：您好，
查看您是服務器產品,核查該服務器最早的一次備份時間為" ",并無11月6日的備份,請悉知,同時該11月20日的備份也無法直接操作恢復,如需恢復請重新提交對應分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【其他設置】—【云快照數據恢復】 提交后我司安排工程師核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，由于公司座機還沒有辦理下來 所以先隨便填寫的一個座機號碼
答：您好，若公司確實無座機，請在工單中告知一個應急聯系手機號碼（需與負責人手機號不同），以便協(xié)助刪除座機號，備注應急電話嘗試上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，應急聯系手機號碼
答：您好，已備注提交，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我按這個操作了，也重新上傳了圖片，但還是沒有水印，
答：您好，重新上傳圖片時，請將圖片名稱修改一下，不要直接使用原來的名稱。圖片上傳到網站后是有CDN緩存的，如果不更改名稱重新上傳，看到的會是之前的圖片，需要等待1-5天，緩存更新了才能看到新的圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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