問：域名已經(jīng)續(xù)費，但是顯示的有效時間沒變，需要進行其它操作嗎？,域名已經(jīng)續(xù)費，但是顯示的有效時間沒變，需要進行其它操作嗎？
答：您好，查看您只是充值了，還沒有操作續(xù)費 , 請您操作續(xù)費 。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP名jxar沒有升級成功，機房還是原來的，麻煩快處理下，謝謝
答：您好，已經(jīng)幫您重新遷移到新服務器了,請重新查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機的臨時域名怎么打不開網(wǎng)站？
答：您好，
查看該主機為香港主機，香港主機的別名地址*.gotoipxx.com只能用于解析，不能用于訪問；
目前查看該主機還未綁定域名，請您綁定自己的域名到該主機并將綁定域名解析到該主機后使用綁定域名進行訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)提交備案了，請幫我提交到工信部，趁這兩天上班趕快通過
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，驗收碼效驗失敗什么原因
答：您好，1，此可能是輸入的信息有誤，請將收到驗證碼提交至工單，我司為您驗證試試；
2，驗證時需輸入驗證碼、對應手機號碼以及負責人身份證號碼后六位進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：chezhanw 這個空間 幫忙給打包下根目錄吧 客戶還沒決定好續(xù)費 我先給備份到本地，謝謝
答：您好，
附圖，我司已為您打包www目錄，您可以通過ftp工具下載到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號需要更換手機號碼，但今早和中午，都分別試過多次，依然是收到不驗證碼確認手機號碼無誤。其他平臺也在操作更換手機號碼，其他平臺順利。只有這里西部數(shù)碼因為這個原因換不到
答：您好，驗證碼是58746，請您修改測試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
