問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)127.0.0.1使用2008R2系統(tǒng)后不合適我們情況。請(qǐng)把剩余的使用天數(shù)續(xù)費(fèi)給同賬戶下的127.0.0.1吧。謝謝！,升級(jí)不成功，把剩余20多天的續(xù)費(fèi)給另個(gè)服務(wù)器

答：您好，剩余21天可以增加到127.0.0.1，請(qǐng)確定127.0.0.1沒(méi)有任何數(shù)據(jù)，將刪除此主機(jī)，請(qǐng)確定之后回復(fù)此工單。

問(wèn)：確定刪除127.0.0.1

答：您好，已處理，請(qǐng)核實(shí)。

問(wèn)：網(wǎng)站訪問(wèn)很慢 麻煩看下 從后臺(tái)打開(kāi)打不開(kāi)

答：您好，白名單剛剛沒(méi)生效,現(xiàn)在可以了,再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩在看下 打開(kāi)還是很慢

答：您好，當(dāng)前查看是帶寬跑滿了導(dǎo)致慢，2M帶寬較小建議考慮升級(jí)帶寬 升級(jí)到5-8M

問(wèn)：收到帶有附件的郵件，轉(zhuǎn)發(fā)給第三方，但是，附件丟失。 應(yīng)該附件跟隨郵件被轉(zhuǎn)發(fā)到第三方。

答：您好，您是網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)發(fā)還是客戶端轉(zhuǎn)發(fā)，提供一下收件人，發(fā)件人，我司核實(shí)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

答：您好，查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，建議聯(lián)系原備案接入商查看核對(duì)一下原來(lái)備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼和身份證號(hào)碼，短信驗(yàn)證時(shí)，需輸入驗(yàn)證碼、原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)、原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼最后六位提交驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，530錯(cuò)誤是ftp站點(diǎn)的用戶名和密碼錯(cuò)誤導(dǎo)致的，請(qǐng)核實(shí)
請(qǐng)登陸西數(shù)后臺(tái)虛擬主機(jī)管理界面查看ftp登陸賬號(hào)信息，請(qǐng)核實(shí)

問(wèn)：我心購(gòu)買(mǎi)的云服務(wù)器系統(tǒng)盤(pán)為40G 數(shù)據(jù)盤(pán)為100G  第一次安裝的是win2008 sql2008  顯示容量都是正常的，今天重裝了系統(tǒng)為win2003 sql2005  數(shù)據(jù)容量就顯示不對(duì)了  現(xiàn)在C盤(pán)是29.9 D盤(pán)是99.9  C盤(pán)少了10G

答：您好，核實(shí)是重新安裝了系統(tǒng)后,系統(tǒng)盤(pán)沒(méi)自動(dòng)擴(kuò)容,已經(jīng)參照http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2220 擴(kuò)容后恢復(fù)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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