問(wèn):賬號(hào)實(shí)名,賬號(hào)實(shí)名請(qǐng)加急審核下
答:您好,已為您審核通過(guò),請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):購(gòu)買SSL后綁定域名填寫錯(cuò)誤,如何修改,謝謝!訂單號(hào):TBDk2OwJq正確域名是tomoshop.vip
答:您好,抱歉無(wú)法修改可以申請(qǐng)為您刪除退款,您在重新申請(qǐng)請(qǐng)核實(shí)是否刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):好的刪除退款,謝謝
答:您好,已刪除并退款一元,請(qǐng)您重新申請(qǐng)正確的域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):能不能給我看看阿
問(wèn):著急阿
答:您好,
問(wèn):可以ping通,但是無(wú)法連接上服務(wù)器
答:您好,檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,我司測(cè)試ssh也可以登錄,請(qǐng)注意端口號(hào)是 22000 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):出現(xiàn) 這個(gè)情況如何解決?
問(wèn):www.jsfhwj.com這個(gè)空間里沒(méi)有用到數(shù)據(jù)庫(kù)?
答:您好,當(dāng)前帝國(guó)程序使用mysql,附圖。查看到是留言表占用空間,請(qǐng)登陸網(wǎng)站后臺(tái),清理異常留言后訪問(wèn)再試。
問(wèn):已全部清空留言,還是顯示
答:您好,查看到是占用沒(méi)有釋放,修復(fù)優(yōu)化一下表,當(dāng)前空間占用正常,請(qǐng)重新訪問(wèn)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):之前網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),現(xiàn)在突然里面的欄目都無(wú)法打開(kāi),不知道為什么?我們其他客戶的網(wǎng)站都正常。
答:您好,目前測(cè)試訪問(wèn)報(bào)錯(cuò),查看您的網(wǎng)站被掛馬過(guò),在/www/upload/bdata/1_/目錄下有一些異常文件,可能是被掛馬篡改。當(dāng)前www目錄下僅有index.html,沒(méi)有index.php文件,但是恢復(fù)備份中有,請(qǐng)核實(shí)一下??煽紤]僅恢復(fù)index.php單個(gè)文件然后測(cè)試是否可以訪問(wèn),并聯(lián)系程序人員清理掛馬http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2363
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP沒(méi)法關(guān)停,在哪里可以設(shè)置
答:您好,請(qǐng)確認(rèn)您是否需要關(guān)停ftp,關(guān)停之后無(wú)法使用ftp上傳或者操作文件
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP沒(méi)法關(guān)停,在哪里可以設(shè)置
答:您好,這個(gè)無(wú)法在面板操作,只能您提交工單關(guān)停,或者啟用。相對(duì)會(huì)比較繁瑣,所以不建議關(guān)停
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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