問：不能上傳mp4 的視頻文件，提示無效的擴(kuò)展名.請問是主機(jī)產(chǎn)品限制了嗎，可以開放這個功能嗎？付費(fèi)有這個功能沒有？可以開放不？,不能上傳mp4 的視頻文件

答：您好：
我司沒有限制，請核實您的程序?qū)ι蟼饕曨l格式后綴的要求，非常感謝您長期對我司的支持！

問：嘗試ssl續(xù)費(fèi)失敗，但成功扣款多次

答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前SSL簽發(fā)機(jī)構(gòu)有些問題，請您明天測試下 ，4元 費(fèi)用已經(jīng)退回賬戶 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，沒有座機(jī)，更改為

答：您好，已經(jīng)刪除座機(jī)，備注應(yīng)急電話并提交備案申請，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：網(wǎng)站首頁無法正常顯示 www.tjshgzx.com

答：您好，測試可以打開，請您本地運(yùn)行命令ipconfig /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping   www.tjshgzx.com檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.zzjiawang.cn 網(wǎng)站打不開 

答：您好，
域名是停止解析狀態(tài)，請聯(lián)系注冊商核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名解析我用的也是西部數(shù)碼的啊

答：您好，
我司購買的dns管理器，域名是停止解析狀態(tài)，設(shè)置解析不會生效,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，沒有固定電話，請求添加號碼

答：您好，已經(jīng)刪除座機(jī)，備注應(yīng)急電話，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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