問：您好，營業(yè)注冊號在企業(yè)信息網(wǎng)站可以核實查到的，為什么會有這個備案異常狀態(tài),營業(yè)注冊號在企業(yè)信息網(wǎng)站可以核實查到的
答：您好，查看您系統(tǒng)內(nèi)的單位證件號碼“R”與您單位營業(yè)執(zhí)照上的證件號碼“R”并不一致，請及時點擊備案信息 –修改主體，將證件號碼修改準(zhǔn)確上傳最新資料提交審核，以便保證備案信息的準(zhǔn)確性,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，刪除域名，需要重新上報管局審核，待管局審核通過才算刪除成功。您請根據(jù)系統(tǒng)提示及時補(bǔ)齊上傳核驗單掃描件和負(fù)責(zé)人身份證掃描件（有效期需大于3個月）提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我做的網(wǎng)站在我的電腦上訪問正餐，怎么放到服務(wù)器就亂碼呢
答：您好，
當(dāng)前測試您虛擬主機(jī)訪問正常,并未發(fā)現(xiàn)亂碼,請?zhí)峁┫戮唧w的訪問url及截圖我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙刪除該數(shù)據(jù)庫，將余款退到我們賬戶上，我讓用戶重新購買云峰A型虛擬主機(jī)，謝謝！
答：您好，抱歉,獨立購買的mysql數(shù)據(jù)庫無法升級為虛擬主機(jī)使用,因為購買時長已經(jīng)超過7天刪除期限,建議您可把這個mysql數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)售給其他用戶使用,然后讓用戶單獨購買云峰A型主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新增網(wǎng)站備案提示“當(dāng)前狀態(tài)不允許新增網(wǎng)站”我的備案狀態(tài)怎么成了“變更信息中：提交未完成”
我沒有操作過啊，我是想新增一個網(wǎng)站域名（名稱）備案，無法完成，請求幫助！感謝！?。?！
答：您好，核實是上次備案通過后，狀態(tài)未自動更新。由于ip限制，現(xiàn)在無法協(xié)助您手工更新，會在明天早上上班后及時為您處理，您請明天再登錄備案系統(tǒng)添加新網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，請問您說的：“應(yīng)該可以讓用戶有多重拼團(tuán)選擇”具體是想怎么實現(xiàn)多重選擇呢？或者是是否相關(guān)的案例可以提供給我司以便參考,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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