問：您好，我在貴公司已有兩臺服務(wù)器在使用，現(xiàn)在備案主體在別的服務(wù)商里，我想轉(zhuǎn)入到貴公司。有兩點(diǎn)疑惑。1.轉(zhuǎn)入備案需要幾個工作日？2.轉(zhuǎn)入備案是否影響網(wǎng)站的正常訪問？,從別的服務(wù)商轉(zhuǎn)入備案
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入和申請新備案流程是一樣的，需填寫信息并提交資料圖片上報(bào)至管局審核，官方回復(fù)是20個工作內(nèi)審核，但每個地 備案審核進(jìn)度不同，平均是1~2周左右；
2.備案轉(zhuǎn)入期間，備案未被注銷，已備案域名可正常訪問，但要確保網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主辦者相符；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ping檢測很多地方打不開
答：您好，127.0.0.1 ip地址是禁止了ping的,因此所有ping測試都是超時或者不可用,請知悉
問：操作失敗,失敗原因:601 add Domain to named config err .
答：您好，請問是否是添加域名解析記錄時報(bào)錯，請您提供下需要添加什么解析記錄，我司測試添加下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 ttyshd.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：距上次續(xù)費(fèi)時間 18:57:05 必須超過20分鐘
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費(fèi)，目前域名到期時間為：2020年。根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費(fèi)距離上次續(xù)費(fèi)時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)即可。或您稍后可以選擇一次性續(xù)費(fèi)多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.7n7.top 域名提交審核被駁回，提示域名過期
答：您好，該域名是昨天才注冊的新域名，需要等待上報(bào)工信部核驗(yàn)庫生效。新注冊域名建議在注冊滿3天后再提交備案申請。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
相關(guān)網(wǎng)址:http://www.agui5.com
答：您好，
