問：請開啟下可讀可寫權(quán)限，我們需要操作刪除下網(wǎng)站內(nèi)的木馬病毒，謝謝,請開啟下可讀可寫權(quán)限

答：您好，查看網(wǎng)站被掛馬，系統(tǒng)限制了讀寫權(quán)限，您可以通過點(diǎn)擊查看詳情，然后參考列表中的文件，通過文件管理或者ftp核實(shí)對應(yīng)文件并清理，手動清理完畢后再點(diǎn)擊清理木馬確認(rèn)，系統(tǒng)會自動掃描是否還有對應(yīng)文件，如果沒有了，便會自動開啟讀寫權(quán)限。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：空間 綁定了 www.aaa77777.com 這個域名  也解析了  為何不能訪問呢？

答：您好，
截圖報錯請測試下域名解析是否解析到虛擬主機(jī)，協(xié)助測試 域名www.aaa77777.com 解析和綁定生效，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)無法訪問，使用香港網(wǎng)絡(luò)訪問附圖，判斷域名被國家防火墻墻了,若要使用該域名，請備案后升級到國內(nèi)虛擬主機(jī)使用。 非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名實(shí)名已超過三天，無法提交阿里云備案，顯示備案主體信息不一致，請在完成過戶后進(jìn)行備案

問：lzjdrf.com

答：您好，目前查看域名的確實(shí)已經(jīng)實(shí)名成功并提交核驗(yàn)庫，截圖為最新的核驗(yàn)庫上報記錄，您可以提供給阿里云客服再核實(shí)一下呢，我司檢查是正常上報的。
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問：測試的直接回復(fù)測試的直接回復(fù)測試的直接回復(fù)

答：您好，好

問：hc-machinery.com.cn  這個域名  我要取消轉(zhuǎn)出   怎么處理

答：您好，您可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-域名轉(zhuǎn)出-轉(zhuǎn)出列表點(diǎn)擊“撤銷轉(zhuǎn)移”，如圖：
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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