問：這是昨天從阿里云轉(zhuǎn)移過來的網(wǎng)站，昨天還能打開 現(xiàn)在打不開了 請盡快查看,網(wǎng)站打不開 請盡快查看

答：您好，您域名不是在我司注冊的，現(xiàn)在查看該域名dns使用的是我司dns，您有修改dns修改成我司的dns嗎，如要使用我司dns，您還需要在我司購買“智能dns管理“”http://youyuetrip.com/services/domain/dns.asp

問：您好，

答：您好，1，備案被管局退回是因：原備案時證件住所和您目前上傳的營業(yè)執(zhí)照證件地址不一致；
2，因原備案未在我司接入，無法通過我司修改證件住所，請及時聯(lián)系原備案接入商更新證件地址為最新營業(yè)執(zhí)照地址提交至管局審核，管局審核通過后再到我司操作添加網(wǎng)站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，好

答：您好，可及時更新準(zhǔn)確后再到我司提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，

答：您好，
1.上傳的營業(yè)執(zhí)照是可以使用的；
2.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人（吳申俊)人像檢測未通過（原因：未朗讀屏幕提示的數(shù)字，未通過唇語識別驗(yàn)證），請?jiān)谶M(jìn)行人像檢測時朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請點(diǎn)擊錄制按鈕后就開始朗讀,朗讀數(shù)字時盡量緩慢清晰，盡量將數(shù)字朗讀平均在整個視頻時間內(nèi)（核驗(yàn)時請平視攝像頭，注意核驗(yàn)背景需為白色；
請?jiān)趧h除不符的圖片后，再重新掃碼采集；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：虛擬主機(jī)容量為何超標(biāo)？我在phpmy里面看數(shù)據(jù)庫只有10M而已

答：您好，您數(shù)據(jù)庫類型是innodb類型的，phpmy里面記錄是不準(zhǔn)確的，innodb 引擎的數(shù)據(jù)表，他的文件大小是只會增加而不會減小的，也就是說刪除表數(shù)據(jù)后空間大小也不會釋放出來。

問：把整個服務(wù)器遷移到其他賬號該怎么操作

答：您好，您指的是否是將服務(wù)器業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他賬戶，可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=860 
非常感謝您長期對我司的支持!





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