問:我在出售域名的時候,域名注冊正好七天時間,在發(fā)布交易時,提示“新注冊域名需要等待命名通過或七天后可發(fā)布交易”,等待命名是等什么地方命名呢?不需要個人再去操作了吧?,新注冊域名需等待命名通過或7天后可發(fā)布交易
答:您好,不需要個人手工操作,您可在新注冊后8天嘗試一下發(fā)布交易,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:寶塔創(chuàng)建的網(wǎng)站不能訪問,做了映射的,映射到了127.0.0.1上。
答:您好,未提交白名單,已調(diào)整了,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:香港CN2線路、香港163線路、香港高防這三個云服務(wù)器的線路是否需要備案?
答:您好,
香港線路的域名均不需要備案,請知悉。同時站點若不存在攻擊,推薦cn2線路。
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:
答:您好,提供下網(wǎng)站后臺登錄地址及登錄賬號和密碼,以及后臺具體操作步驟截圖,這邊協(xié)助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我上傳手持照片提示我是身份證照,無法認證
答:您好,非常抱歉,建議再多嘗試下,軟件識別可能有一定的誤差,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解決不了,你登錄我賬戶看看,我上傳的照片他識別不出來
答:您好,請將您的操作過程以及提示等截圖保存上傳到工單核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:最近兩次出現(xiàn)這樣的情況,麻煩排查下什么原因,什么都沒動過,總是出現(xiàn)外界連不上服務(wù)器
答:您好,
為您重啟了服務(wù)器,目前測試網(wǎng)絡(luò)正常,請您連接測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,這是什么原因呢?是不是這個服務(wù)器網(wǎng)卡有問題了?上次也是沒人動,自己斷網(wǎng)了,老是這樣我們沒辦法給客戶解釋了,這個服務(wù)器保存的是客戶的圖片,動不動圖片不顯示,影響我們的品牌形象。麻煩排查下是什么原因,是否硬件壞了。
答:您好,估計是服務(wù)器卡死 導(dǎo)致,重啟后就恢復(fù)了 ,非常感謝您長期對我司的支持!