問：FTP賬號：,虛擬主機wordpress、更新需要輸入FTP賬號密碼，設(shè)置權(quán)限幫忙取消了。
答：您好，
該主機我們測試訪問并沒有提示要輸入ftp賬號密碼，您可以提供下具體的操作步驟和方法截圖。
同時提供下網(wǎng)站后臺地址以及賬號密碼，我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測試核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：現(xiàn)在只裝了一個wordpress 其它什么都沒有裝
問：
問：設(shè)置權(quán)限后恢復(fù)，我記得我改過權(quán)限了，還有你權(quán)限是只讀，你怎么測試正常的。
答：您好，
查看了您的截圖，這是WordPress程序在升級的時候需要您填寫您站點的ftp相關(guān)信息。
應(yīng)該是WordPress程序在升級的時候需要將新的安裝包通過ftp的方式下載到您的ftp中，ftp連接地址和賬號密碼都需要填寫。
另外權(quán)限的問題已經(jīng)給您刷新了，之前是無法在后臺下載成功的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好！我公司之前由代理商辦理了一個域名yuchengdiaosu.com,因為代理公司未向我公司提供在西部數(shù)碼的注冊信息，導(dǎo)致我公司不能及時為域名續(xù)費。請問我公司需要怎么辦理我司域名等相關(guān)服務(wù)的續(xù)費事宜？請您及時聯(lián)系我并告知。謝謝！ 聯(lián)系人 唐緒林 聯(lián)系電話 郵箱@qq。com
答：您好，yuchengdiaosu.com 該域名查看過期太長未續(xù)費，已不能再續(xù)費或贖回，具體請聯(lián)系您的購買平臺協(xié)助查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1
答：您好，當(dāng)前測試您服務(wù)器ping值正常，并也可以遠(yuǎn)程連接，請問您所說的數(shù)據(jù)沒有了是什么地方的數(shù)據(jù)沒有了，請詳細(xì)說明一下您的問題，和提供到服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶的數(shù)據(jù)也沒了
答：您好，
1.當(dāng)前查看您對應(yīng)網(wǎng)站連接數(shù)據(jù)庫中有顯示表是使用中狀態(tài)，該狀態(tài)一般是數(shù)據(jù)庫表鎖死了，您可以看看您程序中對應(yīng)數(shù)據(jù)調(diào)用是不是該表，如果是建議您可以參考https://jingyan.baidu.com/article/6dad5075d53944e023e36e89.html 去使用phpmy修復(fù)一下對應(yīng)數(shù)據(jù)庫表后看看。
2.如需要我司代為核實處理，請?zhí)峤还危骸?span id="ymemqwe" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機租用/vps、云主機】–【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】–【mysql數(shù)據(jù)庫修復(fù)/密碼重置】，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼，我司可以扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)為您核實修復(fù)看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有這個選項，【主機租用/vps、云主機】而且這個空白沒得選
問：為什么會鎖死
問：我這邊選不到【主機租用/vps、云主機】 要不你幫我轉(zhuǎn)接過去吧
答：您好，請參考：提交服務(wù)器類的工單
出現(xiàn)鎖表的情況：無非是程序大量和數(shù)據(jù)庫的某張表進(jìn)行交互，而且該查詢出現(xiàn)異常，就會導(dǎo)致該查詢一直占據(jù)該表，從而導(dǎo)致后邊其他的訪問就會出現(xiàn)等待該查詢的情況
建議您將查詢數(shù)據(jù)庫的語句以及數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
