問：我有一個(gè)文件無法刪除， neaechina 虛擬空間下的，我懷疑是木馬。/plus/task/optimize-table.php,請(qǐng)問如何刪除掉,ftp有一個(gè)文件無法刪除

答：您好，已經(jīng)通過虛擬主機(jī)管理–管理–文件管理–刪除了這個(gè)木馬文件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：產(chǎn)品詳情頁上傳的圖片顯示不全。幫忙看看 ，謝謝

答：您好，測(cè)試可以顯示，請(qǐng)清空瀏覽器緩存再試，若不行，請(qǐng)截圖說明具體的不顯示地方,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：產(chǎn)品詳情頁，也就是說每個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)擊進(jìn)去的詳細(xì)介紹！如圖附件圖片沒有完整的進(jìn)行展示，有部分沒顯示。

答：您好，請(qǐng)將產(chǎn)品詳情內(nèi)容寫在詳細(xì)描述中不要設(shè)計(jì)在“產(chǎn)品簡(jiǎn)介”處,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問： 詳見此工單號(hào)

答：您好，我司測(cè)試通過不同瀏覽器，百度搜索后點(diǎn)擊沒有出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，檢查頁面加載的js也沒有發(fā)現(xiàn)異常的掛馬，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：我的網(wǎng)站agehalf FTP登錄不上去，

答：您好，核實(shí)到ftp連接正常，詳見附圖，您主機(jī)ftp帳號(hào)是azdomecom ，通常 報(bào)530錯(cuò)誤不排除為帳號(hào)填寫錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)所填寫ftp信息  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：賬號(hào)沒有錯(cuò)，你們測(cè)試過后現(xiàn)在可以登錄了

答：您好，通過您的反饋信息 ，建議再進(jìn)一步對(duì)帳號(hào)填寫進(jìn)行核實(shí)，比如是否存在粘貼復(fù)制時(shí)存在空格，另，也不排除存在您本地至海外存在波動(dòng)，建議在進(jìn)一步觀察  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)無法打開網(wǎng)站，請(qǐng)盡快處理下，www.jrjingshan.com。這個(gè)問題以前也出現(xiàn)多多次了，請(qǐng)盡快處理

問：你好，現(xiàn)在又正常了，可以訪問了，持續(xù)又1個(gè)小時(shí)左右，請(qǐng)檢測(cè)下問題

答：您好，我司關(guān)閉了主機(jī)的云加速功能，您再使用觀察看是否正常，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!





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