問(wèn)：部署在服務(wù)器的網(wǎng)址，在服務(wù)器內(nèi)部可以訪(fǎng)問(wèn)打開(kāi)，但在外部訪(fǎng)問(wèn)能ping通，但打不開(kāi),部署在服務(wù)器的網(wǎng)址能ping通，但打不開(kāi)

答：您好，核實(shí)此域名沒(méi)有提交白名單，但是此域名是在其他帳號(hào)備案的，不可綁定在此帳號(hào)下。解決方案：到備案系統(tǒng)中變更備案碼為本主機(jī)的備案碼，變更成功后再提交白名單，變更備案碼可參考
http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2304 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)變更備案碼為本主機(jī)的備案碼，變更成功后也再提交了白名單，但是外部還是訪(fǎng)問(wèn)不了網(wǎng)站，可以看一下嗎謝謝。

答：您好，服務(wù)器內(nèi)windows防火墻沒(méi)有添加80端口允許，已為您添加請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名：
yyglcom8726
相關(guān)網(wǎng)址:yygl.com

答：您好，出現(xiàn)該報(bào)錯(cuò)一般是網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通問(wèn)題，可以從以下兩方面進(jìn)行改善

問(wèn)：www.whjgy.net  申請(qǐng)延期一個(gè)月疫情客戶(hù)沒(méi)有復(fù)工。

答：您好，已經(jīng)為您特殊申請(qǐng)了延遲到期時(shí)間是4月30日，請(qǐng)盡快聯(lián)系續(xù)費(fèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您的服務(wù)器環(huán)境PHP.ini中magic_quotes_gpc配置為On狀態(tài)，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)存儲(chǔ)異常，請(qǐng)?jiān)O(shè)置為Off狀態(tài)或切換為更高版本PHP。http://www.pswkingdee.com/

答：您好，已經(jīng)通過(guò)php 模式修改為php 5.6  ，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：更改郵箱如何更改綁定郵箱

答：您好，我司查看您的用戶(hù)下沒(méi)有我司郵箱產(chǎn)品，請(qǐng)您具體提個(gè)下郵箱信息，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我在阿里云注冊(cè)的域名，在咱們平臺(tái)開(kāi)通的主機(jī)，備案提交后被退回，請(qǐng)問(wèn)該如何操作，還請(qǐng)指點(diǎn)，謝謝

答：您好，
1.備案會(huì)進(jìn)行域名驗(yàn)證，將域名注冊(cè)商上報(bào)的域名信息與備案信息比對(duì)；
2.退回是因注冊(cè)商尚未將域名信息上報(bào)至工信部域名庫(kù)，請(qǐng)聯(lián)系注冊(cè)商上報(bào)后再重新提交備案；
3.上報(bào)的域名信息與備案單位或法人信息需一致；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！





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