問：bd1.qmwh18.combd2.qmwh18.com
客戶綁定的子站域名無法訪問,客戶綁定的子站域名無法訪問

答：您好，查看域名解析錯誤（現(xiàn)在解析的地址為ftp 連接地址hbhdsm.gotoftp11.com  ） ，請重新設(shè)置下域名解析，確保域名做cname 解析至 hbhdsm.gotoip11.com 
并等待解析生效后訪問測試 ， 
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：這個云虛擬主機(jī)放的網(wǎng)站經(jīng)常慢，請給徹底解決 

答：您好，已經(jīng)調(diào)整,剛剛有其他網(wǎng)站受攻擊影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：網(wǎng)站服務(wù)器有問題，時而打得開，時而打不開https://www.richestex.com/

答：您好，目前我們觀察了一段時間,網(wǎng)站均正常訪問,您本地打不開時,測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.richestex.com回車,將結(jié)果截圖以及訪問域名截圖記錄下,同時測試下訪問127.0.0.1截圖,將以上測試結(jié)果反饋到工單中以便排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：www.acxeon.com網(wǎng)站打不開，提示訪問的網(wǎng)頁出錯了

答：您好，我司測試打開是正常的,您可重新試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：http 可以訪問，https 無法訪問

答：您好，您域名指向的主機(jī)https端口不通所以不能訪問, 應(yīng)該并未配置https,請到主機(jī)處查詢處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：zx999.cn網(wǎng)站打不開

答：您好，經(jīng)核實您的站點現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,其次可訪問http://127.0.0.1 截圖后我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!

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