問：您好，,找回原來的賬號提交備案的信息
答：您好，1，通過單位名稱查詢，已在備案賬戶hzuogeng下提交了備案申請，請登錄到原備案賬戶下繼續(xù)提交，或者刪除原賬戶下的信息后再重新到新賬戶下提交；
2，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機139****4159：或郵箱wan****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
3，如無法在線找回，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：說網(wǎng)站有違規(guī)信息，實際是屏蔽詞
答：您好，
已申請給您放行了，可再觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候代理平臺可以支持用戶直接操作是否開起ssl功能？和證書托管呀
答：您好，請詳細說明下需求，如果是虛擬主機部署SSL證書，直接代理平臺的虛擬主機高級管理中，SSL部署里面就可以上傳托管證書，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp名:juntuan [上傳]你好 這臺機子數(shù)據(jù)庫可以開啟事務(wù)操作嗎？我想寫2條sql，為了保證關(guān)聯(lián)正確必須同時成功或者失敗。
答：您好，十分抱歉，虛擬主機數(shù)據(jù)庫是共享的，幫您核實不支持,您可以考慮采用其他方法實現(xiàn)您的功能，非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術(shù)反應(yīng)這個是服務(wù)器設(shè)置讀寫權(quán)限照成的，麻煩處理一下
答：您好，這邊重新將虛擬主機的所有文件都重置權(quán)限到可讀可寫，請再訪問核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用網(wǎng)站管理助手，幾個網(wǎng)站都綁定1個ip么。綁定后 只有第一個建設(shè)的站點正常使用，后幾個站點不能正常解析連接。請問這個需要怎么設(shè)置
答：您好，是的，所有域名都做cname解析到s.gotocdn.com，或者做A記錄解析到127.0.0.1。建站助手可以建立多個站點，服務(wù)器會根據(jù)域名訪問不同的網(wǎng)站的。
直接通過建站助手搭建站點即可，不需要有其他的設(shè)置。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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