問：前這個服務(wù)器的配置，但是我服務(wù)器中上傳了app，app下載的時候速度很慢，是什么原因造成的，是因?yàn)槲医馕隽四壳敖馕龅氖菄鴥?nèi)的ip，http://sj.bjhhgm.cn/shouji.apk 16M 。但是下載速度只有幾kb，甚至下載不了, app下載速度較慢
答：您好，服務(wù)器帶寬為5Mbps ，下載速度換算后，5x 1024 /8 在 600KB/s 左右 ，詳見附圖，并未異常，請您再試下載，并將下載工具完整截圖反饋我司 ，或可先嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)不見了，需要恢復(fù)
答：您好，
問：這臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份，為什么不能打開呢，請幫忙查看，謝謝
答：您好，非常抱歉，是平臺這邊顯示存在問題，已經(jīng)聯(lián)系開發(fā)進(jìn)行處理了，請稍后再查看下試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我要恢復(fù)數(shù)據(jù)，急急急急，明天就會被替換了
答：您好，抱歉久等了，現(xiàn)在已經(jīng)處理好了，您可以進(jìn)行恢復(fù)數(shù)據(jù)了，給您帶來的不便還請您見諒，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我網(wǎng)站的備案號己經(jīng)修改了，為何備案處還在顯示？然后給我審核不通過，請看下圖，謝謝~
答：您好，好的，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.dapinnacle.com換個節(jié)點(diǎn) 一會能打開 一會打不開
答：您好，已更換了，稍等20分鐘左右再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我要求您給我換一個域名 ， 我這個域名之前做過廣告，被騰訊檢測到風(fēng)險，被百度K過站 。
答：您好，可能是此域名被其他人注冊使用過，建議到騰訊提交申訴
https://guanjia.qq.com/online_server/result.html?url=http%3A%2F%2F0311daikuan.cn&uin=&tipsid=14
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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