問：這個怎么升級，不會啊，幫忙處理一下,服務器數據盤升級操作
答：您好，需要登錄到服務器操作， 如果您不會操作，我司也可以扣除一次金牌次數 協助您操作，請確認 并提交正確的密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了嗎，親
答：您好，
已經扣除一次金牌次數，為您擴容。請檢查一下各服務是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前讓實名才能解析，弄了好久客服幫忙弄了才實名好可以解析，然后解析了就是不生效。域名不知道哪里問題。幫忙看一下
答：您好，
核實域名解析是正常的，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：douyintp.cn 麻煩把這個白名單刪除一下，要重新綁定主機
答：您好
問：虛擬主機壓縮包不能在線解壓
答：您好，問題是否已經解決了，目前查看沒有壓縮包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：華中BGP機房線路國外訪問為什么怎么慢呢，ping出來的結果國內速度還可以，ping到國外的速度要慢很多，國外ping的速度還沒有電信線路的快，這是為什么呢，
問：
電信線路的ping要快一些
答：您好，國內訪問國外本身就不會很快，有國際出口網絡擁堵等情況，普遍ping值都會延長，這是正?，F象,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：上面問題我可能沒有表述清楚，我重新表述一下，就是在新聞各個分類的列表頁上沒有辦法自由切換分類了，點擊就沒反應了
答：您好，請將分類模塊設置–分類鏈接下拉選擇指向新聞動態(tài)頁面并確定保存即可。
問：？？？
答：您好，非常抱歉，當前我司虛擬主機服務器上的php環(huán)境暫時不支持該依賴，如您需要支持該依賴，建議可以購買我司獨立ip云服務器，其云服務器上的環(huán)境用戶可以自定義配置多個不同的環(huán)境樣式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：300G防護，屁用都沒有，退款退款 40G的流量都能攻擊打死？8400元等于白花的。退款
答：您好，非常抱歉，給您使用帶來不便，經我司詳細核實，后臺事件統(tǒng)計是從硬件防火墻獲取的，而我司封停數據是由機房接口獲取的（這個接口在硬件防火墻上級），獲取的數據確實是超標，所以系統(tǒng)進行了封停。
經商量，我們將統(tǒng)一采用硬件防火墻獲取的攻擊流量數據進行，避免目前這種問題。
但如攻擊較大，機房可能在接口（也就是硬件防火墻上級）直接封停，硬件防火墻可能獲取不到攻擊流量，或者獲取的攻擊的流量遠遠小于實際攻擊流量，這次遇到的就是這個問題。
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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