問：您好，已修改主體，麻煩加快審核謝謝,已修改主體，麻煩加快審核謝謝
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，短信驗證超時了怎么辦
答：您好，1，如短信驗證超時，可重新提交獲取新的驗證碼進行驗證；
2，查看資料已超時退回并重新提交了申請，請?zhí)嵝沿撠熑俗⒁獠槭镇炞C碼及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題，請工程師幫忙查看。
答：您好，測試通過控制臺登錄點擊無響應，請您在服務器管理-管理-系統(tǒng)操作-狀態(tài)管理，重啟服務器再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)重啟過來，這種常規(guī)的操作，都已經(jīng)做過了。。。。
答：您好，我們測試很多系統(tǒng)命令功能都無法打開，cmd也無法運行，系統(tǒng)存在問題。 建議您在服務器管理-管理-云快照，回滾前幾天快照試下能否正常。如仍存在問題，則需要重裝系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好！ 以前江蘇的網(wǎng)站備案，一個禮拜就結(jié)束了，現(xiàn)在，怎么這么久了還沒有結(jié)果，難道提交的材料有錯誤嗎？
答：您好，
問：網(wǎng)站已經(jīng)過期，想更改配置續(xù)費，請問怎么修改。
答：您好，
您可以回復工單提供下您想要具體更換到的主機型號，由我司為您調(diào)整后您再操作續(xù)費；非常感謝您長期對我司的支持!
問：session留存時間設置是需要調(diào)整服務器的設置嗎？現(xiàn)在賬號登陸設置的session 應該是半個小時不操作就自動退出了虛擬主機可以自己調(diào)整session留存時間嗎？還是可以通過程序調(diào)整？
答：您好，我司重新調(diào)整了主機程序池，請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果需要session留存時間為2個小時 這個可以操作嗎
答：您好，
問：pentujiagongchang.com經(jīng)常打不開，被提示Mysql數(shù)據(jù)庫超標，請我們需要及時清理或者升級的提示，非?？鄲溃?jīng)常有這樣的情況，到底是什么原因;可以加我的VX 跟我溝通
問：能否你們幫忙處理，我們不會操作
問：怎么樣才不會再有這樣的情況發(fā)生，出現(xiàn)呢
答：您好，核實是留言本數(shù)據(jù)表phome_enewsgbook占用較多磁盤空間導致,請及時清理,可清空此數(shù)據(jù)表,建議關閉http://www.pentujiagongchang.com/book.html 這個版塊,或者是聯(lián)系程序提供商把留言本設置驗證碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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