問：,www.com.run網(wǎng)站無法訪問打開異常訪問慢

答：您好，服務(wù)器是禁ping 的 ，故無法ping通 ，當(dāng)前測試訪問是正常的 ，詳見附圖，請(qǐng)您提供下您本地訪問報(bào)錯(cuò)截圖，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：處理一下 好刪除

答：您好，已經(jīng)解除限制了，請(qǐng)重新登錄再試試。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，我這邊營業(yè)執(zhí)照地址變更了，麻煩幫忙處理一下。

答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站并調(diào)整備案狀態(tài)，請(qǐng)刷新或重新登錄后可修改主體信息提交變更申請(qǐng)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：這兩個(gè)域名被hold，請(qǐng)問是什么原因？怎么解決？
jinzun.xyz
 dongruipuhui.xyz 
相關(guān)網(wǎng)址:jinzun.xyz dongruipuhui.xyz

答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：127.0.0.1 這個(gè)IP的服務(wù)器 麻煩重新下 謝謝

答：您好，請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)進(jìn)行重啟，或者在管理中心-服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)管理-系統(tǒng)重啟中進(jìn)行重啟操作。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我這在外地 處理不了

答：您好，如需我司協(xié)助重啟，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，在工單中授權(quán)我司嘗試重啟服務(wù)器，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：怎么授權(quán)

答：您好，已經(jīng)為你操作重啟，請(qǐng)稍后幾分鐘待重啟完成后訪問再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：重啟了嗎

答：您好，已經(jīng)重啟完成，請(qǐng)?jiān)L問再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站接入的百度云加速，但是目前由于沒有完成實(shí)名認(rèn)證，域名訪問不了了，現(xiàn)在正在進(jìn)行百度云加速的認(rèn)證中，需要2個(gè)工作日，想問下怎么能繞過百度勻加速，給用戶提供訪問，等認(rèn)證過了，在接入

答：您好，根據(jù)您的描述，建議您將域名先直接解析到我司主機(jī)，等百度云加速完成認(rèn)證后再解析到云加速即可
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：DNS解析不在你們公司，，請(qǐng)問具體怎么修改？

答：您好，這個(gè)需要您到截圖中的dns方調(diào)整解析，或者您將dns修改回我司，并把在對(duì)方添加的解析記錄都在我司重新添加上
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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