問：您好，麻煩幫忙處理一下，域名WWW.ZTETC.COM，網(wǎng)站沒辦法正常訪問了,麻煩幫我處理一下備案問題，網(wǎng)站已經(jīng)停掉了，著急
答：您好，備案已審核退回，請及時根據(jù)：退回原因 修改準確后再重新提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司備案需要購買服務(wù)器嗎？可以備案之后再購買嗎？
答：您好，1，網(wǎng)站備案時需要報備用戶的主體信息、域名信息、主機信息、接入商信息；
2，請先購買服務(wù)器后再提交網(wǎng)站備案申請，無法先備案再購買主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序后臺的線上支付功能，客戶可以自行設(shè)置關(guān)閉打開么
答：您好，如果關(guān)閉微信支付功能，將無法正常在線付款的，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：積分和會員儲值可以正常支付嗎？
問：如果需要，再次打開，還需要重新配置嗎？
答：您好，1積分和會員儲值是可以正常支付的, 2.在上圖的地方關(guān)閉后再開啟不需要重新配置
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp不能下載文件，下載到一半就斷了，導(dǎo)數(shù)據(jù)導(dǎo)出sql文件也是失敗
答：您好，測試可以導(dǎo)出,下載正常,請重新下載試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我這邊一直下載中斷，通過文件管理下下載也是失敗的。
答：您好，不排除是您本地網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)器線路不穩(wěn)定影響,可切換其他上網(wǎng)方式下載試試,通過管理工具不可下載大一點的文件,通過ftp下載沒有限制下載大小的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：域名實名已提交，麻煩盡快審核，我的域名即將過期需要續(xù)費
答：您好，賬號下的個人模板實名資料已初審上報，請耐心等待注冊局審核，注冊局審核時間1-3個工作日，審核較快時1個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nxzszy.cn網(wǎng)站無法正常顯示
答：您好，
問：噢，我想起了了，是客戶要求，暫時不讓訪問來著
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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