問：您好，,怎么管局一直在審核狀態(tài)，已經(jīng)發(fā)短信說審核通過了
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，如您已收到備案成功通知，備案應(yīng)已通過；
問：重啟服務(wù)器后，系統(tǒng)一直在自檢，我要怎么退出自檢呢
答：您好，1、如果沒有完成自檢，下次重啟服務(wù)器 還是會繼續(xù)自檢。如果目前沒有影響到業(yè)務(wù) 不著急的話，可以等他自動完成自檢。一般可能需要 2-4小時完成。 小文件越多，自檢時間越長。
2、如果目前比較著急，需要跳過自檢， 可以重啟服務(wù)器，然后立即通過控制臺 根據(jù)系統(tǒng)提示取消。
若不會操作取消，可以在工單里面授權(quán)我司協(xié)助您 取消自檢。
確認(rèn)授權(quán)協(xié)助取消自檢 ，已知曉風(fēng)險 。
風(fēng)險提示：由于取消自檢會涉及到磁盤數(shù)據(jù)，有磁盤損壞的可能。請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我收到如下回復(fù)：您申請的備案已經(jīng)退回，原因：1.貴單位原備案填寫的證件地址不正確，顯示已更新為南寧 房；
2.由于變更備案和新增網(wǎng)站不能同時進行，備案主體有誤的數(shù)據(jù)，應(yīng)先變更主體完成后，再提交新域名的備案申請；
請?zhí)峤还螢槟蜂N新增網(wǎng)站的申請，先變更為正確信息至管局審核，審核通過后再新增網(wǎng)站；－－－麻煩及時按以上信息處理。謝謝修改備案
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我司系統(tǒng)檢測到,在對外發(fā)群發(fā)廣告垃圾郵件，已經(jīng)不是第一次了，我司郵箱禁止用于群發(fā)廣告營銷郵件，可以申請再給一次機會，請您工單內(nèi)回復(fù)承諾不再利用郵箱群發(fā)廣告營銷郵件，若被再次檢測到，將關(guān)閉不再開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：承諾不再利用郵箱群發(fā)廣告營銷郵件。
答：您好，已經(jīng)申請恢復(fù)了，請注意不要群發(fā)廣告垃圾郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，好的，已為您增加營業(yè)執(zhí)照上傳接口，可補充后再繼續(xù)提交備案；
2，查看您目前上傳的何英身份證擺放不符合要求，目前備案要求身份證需上下擺放，不得左右/倒置擺放，請刪除原圖片資料后重新上傳身份證（請參照驗證頁面提示橫屏拍攝身份證，并請拍攝身份證時將手機鏡頭拿近一點）；
3，建議營業(yè)執(zhí)照也刪除后重新拍攝，拍攝營業(yè)執(zhí)照時請橫屏拍攝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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