問：zhuzhounanya.com 您好域名沒有到期，客戶收到了下面的涵，是不是假的,您好域名沒有到期，客戶收到了下面的涵，是不是假的
答：您好，zhuzhounanya.com 這個(gè)域名是您在我司注冊的，當(dāng)前域名到期時(shí)間您可直接在您的管理中心-域名管理處查詢的。
這個(gè)文件是其他公司類似廣告，希望您注冊相關(guān)中文國際域名的。您可忽略該郵件。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
答：您好，查看目前您的手機(jī)號碼已經(jīng)修改，此您請點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案申請即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，原有的證件資料有誤刪，是否可以恢復(fù)？
答：您好，
1.非常抱歉，此您請點(diǎn)擊備案信息–修改主體先將證件地址修改準(zhǔn)確后，再點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序拍攝圖片后提交備案；
2.電子化核驗(yàn)流程需上傳的資料有：營業(yè)執(zhí)照原件、法人身份證正反面原件、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證正反面原件、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像檢測照片和系統(tǒng)自動生成的承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：szcleanair.com，網(wǎng)站在上星期添加的資料，現(xiàn)在又恢復(fù)到原始的數(shù)據(jù)了，怎么回事
答：您好，檢查主機(jī)未還原過數(shù)據(jù)，請核實(shí)下是否是其它原因，另外我司有一次備份是6.26號的，登錄我司后臺[管理中心]-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-數(shù)據(jù)庫，里面可以恢復(fù)一下備份試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
這個(gè)要怎么處理，變更主體名稱的
答：您好，1，如您是企業(yè)更名，可點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站提交變更申請至管局審核，并請使用電子化核驗(yàn)流程上傳備案所需圖片資料；
2，需提醒的時(shí)，如是企業(yè)更名， 請將原備案的域名所有者過戶到新單位名稱下后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名已經(jīng)過戶了，請幫忙核對，并提交
答：您好，查看您的備案已經(jīng)提交，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
