問：您好，工單編號(hào)：，按操作方法配置了，但還是不成功，不知道怎么查看 FTP工具中要使用的IP地址，客戶在那里設(shè)置了，但我這邊需要用的IP不知道是提供哪個(gè)。如果讓你們協(xié)助配置成功，包括在服務(wù)器綁定好網(wǎng)址，解析客戶失去操作。像這樣配置好，能供我使用上傳站點(diǎn)要多少錢。，, 想請(qǐng)教下IIS配置
答：您好，用戶如果要使用iis搭建站點(diǎn)的話，推薦購(gòu)買我司的網(wǎng)站管理助手http://youyuetrip.com/services/vhostsoft/。
該助手支持一鍵搭建站點(diǎn)。包含安裝php mysql ftp，且有安全相關(guān)設(shè)置。方便 時(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名：chyna.hk，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：為防止重復(fù)操作續(xù)費(fèi)，請(qǐng)19分鐘后再試。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，當(dāng)前HK續(xù)費(fèi)接口有問題，您請(qǐng)今天晚點(diǎn)操作續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，需要的，預(yù)計(jì)一小時(shí)內(nèi)工信部會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼，請(qǐng)收到后及時(shí)至工信部平臺(tái)驗(yàn)證；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：china-homeware.cn中馬，權(quán)限打開，技術(shù)處理中馬
答：您好，已經(jīng)解除寫入限制，請(qǐng)盡快進(jìn)行清理，避免再次被攔截，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：空間ftp名稱：hexizhengfu，主站之前綁定的是zf.aspcms.com.cn，現(xiàn)在變成ceshi-hexizhengfu.w204.vhostgo.com ，主機(jī)綁定記錄里也沒zf.aspcms.com.cn了，但是zf.aspcms.com.cn還可以打開，是不是被篡改了，還是服務(wù)器升級(jí)導(dǎo)致，如何恢復(fù)zf.aspcms.com.cn
答：您好，
ceshi-hexizhengfu.w204.vhostgo.com 該地址是您子站的二級(jí)域名,應(yīng)該是用戶自行調(diào)整的,已經(jīng)刪除,重新添加了綁定,請(qǐng)刷新查看是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客戶的小程序賬號(hào)已經(jīng)對(duì)接支付，并且在咱們小程序第三方后臺(tái)也進(jìn)行了微信支付設(shè)置：
前端支付時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤頁(yè)面，如下圖（早之前對(duì)接之后是可以正常支付的）：|
答：您好，經(jīng)測(cè)試可以支付，請(qǐng)清理下訪問記錄，重新掃碼下單支付,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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