問：請更換服務器ip地址，已充值200元ip 127.0.0.1,麻煩請更換服務器ip地址，已充值200元
答：您好，
問： 購買下載了SSL證書，登錄了西部數碼，然后登錄了寶塔，進入了站點，進入了SSL ，但是找不到地方上傳下載下來的證書。
答：您好，
問：需要注銷網站，請給我恢復到成功狀態(tài)。
答：您好，好的，已恢復至最近一次成功狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案可以用臨時身份證嗎
答：您好，非常抱歉，臨時身份證暫無法用于提交網站備案，請使用正式辦理身份證提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cn.iechoservice.com 這臺虛擬機上的數據庫需要從其他服務器上同步數據，我想咨詢一下數據庫有什么方法配置自動同步
答：您好，虛擬主機不支持自動同步數據庫，需要手動進行處理，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
這個提示是郵局域名的相關mx記錄沒有解析或者解析沒有生效，我們查看了該域名您剛做了解析不久可能部分地 還沒完全生效。
您稍后15-30分鐘左右再測試發(fā)送郵件，看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：看看對么
答：您好，
查看mx記錄已經生效了，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顧客域名 scjjclsc.cn 之前是別家備案的 現在買雙線 河南BGP 機房 或者國內雙線機房 能否直接用 是否一定要接入備案才可以用
問：或者是否要加入白名單什么的
答：您好，
1. 可以直接使用 ，若在其他廠商已經沒有服務器 ，可以將備案轉入我司管理 ，
2. 虛擬主機需要綁定空間，服務器需要提交下白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：訪問403錯誤，程序和數據庫都沒有問題。
答：您好，您程序需要將/www/public/這個目錄設置成站點根目錄，在主機管理幫您切換到/www/public/了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://youyuetrip.com/