問:我服務(wù)器上的文件呢,怎么一個(gè)也沒有了!,我服務(wù)器上的文件呢,怎么一個(gè)也沒有了!
答:您好,詳見附圖,www目錄下存在下圖的內(nèi)容 ,且核實(shí)最近未通過文件管理器進(jìn)行刪除操作,請(qǐng)?jiān)龠M(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好 麻煩幫我更新下 我這邊換下負(fù)責(zé)人
答:您好,查看本賬戶下網(wǎng)站負(fù)責(zé)人登記手機(jī)號(hào)與您截圖一致,請(qǐng)問具體是需要更改什么信息,請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知以便核實(shí)確認(rèn);非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我們的備案修改,方便請(qǐng)幫忙盡快提交,謝謝!
答:您好,貴單位備案已初審?fù)戤叄逊答亴徍藢T盡快處理,預(yù)計(jì)晚些時(shí)候會(huì)上報(bào),請(qǐng)等待審核;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站周六周天被非法篡改、并修改登錄后臺(tái)
答:您好,查看程序被掛馬,該掛馬解析后是一段js該js設(shè)置會(huì)跳轉(zhuǎn)到一個(gè)賭博網(wǎng)站,請(qǐng)聯(lián)系程序人員清理并根據(jù)該文件修改時(shí)間 18:48從日志中查看是否有異常post請(qǐng)求
我司不熟悉您的程序,如需我司代您清理掛馬請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類型:虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問題–網(wǎng)站類問題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:域名ytdaoyi.com什么時(shí)候完成的實(shí)名認(rèn)證,多久之后可以備案,什么時(shí)候信息可以同步完成
答:您好,實(shí)名后因工信部驗(yàn)證庫(kù)系統(tǒng)需要更新,一般需要等待2-3天后再提交備案。核實(shí)您的域名是今天通過實(shí)名審核,我司已將您的實(shí)名信息上報(bào)至工信部核驗(yàn)庫(kù),請(qǐng)您核對(duì)是否正確。若正確,您可在后天中午后再嘗試提交備案。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:1、轉(zhuǎn)移前后,域名實(shí)名認(rèn)證主體未變,只相當(dāng)于變更了代理商(由阿里云——>西部數(shù)碼),但為了穩(wěn)妥起見,請(qǐng)立即安排將數(shù)據(jù)上報(bào)核驗(yàn)庫(kù)。
2、請(qǐng)將該域名DNS修改為你司的吧,以便后續(xù)開通虛擬主機(jī)神馬的;
3、客戶新站點(diǎn)已經(jīng)制作完成,急等備案,因此請(qǐng)你司快快操作,別拖后腿,謝謝。
答:您好,
2.查看該域名當(dāng)前的dns已是我司的,您可核實(shí)。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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