問：您好，網(wǎng)站不需要使用了， 麻煩提交下備案的注銷,湖南艾櫟特教育科技集團(tuán)有限公司
答：您好，非常抱歉，查看網(wǎng)站：湘ICP備號-1 altedu.com.cn 備案已在取消接入管局審核中，無法再操作注銷備案；
若網(wǎng)站已停辦，需要申請注銷備案號：湘ICP備號，您可至管局網(wǎng)站：http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi 向湖南管局提交書面注銷備案申請材料申請注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙禁用這個，并且該賬號下所有虛擬主機都不需要開啟這個，太影響調(diào)試了opcache.enable=0: 禁用opcache
答：您好，幫您設(shè)置了，請您核實測試，此主機是新構(gòu)架的主機，在.user.ini 中設(shè)置opcache.enable=0 就關(guān)閉了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么數(shù)據(jù)庫會自己關(guān)閉，重啟后才重新啟動
答：您好，核實數(shù)據(jù)盤滿了導(dǎo)致異常了，建議您考慮升級下數(shù)據(jù)盤大小推薦升級到50G 升級后參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=512 擴容，先關(guān)閉服務(wù)器在升級，可升級后回復(fù)工單我司為您擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站php腳本無法獲取請求頭header和訪問者客戶ip,通過$_SERVER['REMOTE_ADDR']獲取的全是127.0.0.1這個IP！
答：您好，請核實您是否是使用了我司建站助手部署https，如果是請參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=405 進(jìn)行獲取真實ip。使用HTTP_X_FORWARDED_FOR 參數(shù)獲取真實ip。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，域名scggb.cn已解除阻斷，您請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以 幫忙開通HTTPS 嗎？
答：您好，SSL證書需要用戶自己提交,目前看您已經(jīng)提交了訂單,但需要點擊業(yè)務(wù)管理–ssl證書服務(wù)–付款,付款后,根據(jù)提示提交需要的相關(guān)信息,然后由證書頒發(fā)機構(gòu)頒發(fā)證書即可到對應(yīng)的主機或者是服務(wù)器里去部署ssl,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你這邊可以幫忙 部署一下嗎？
答：您好，我們查看您賬號下訂單并未付款，您想要部署證書，您需要先付款填寫域名申請證書，申請以后再根據(jù)實際主機產(chǎn)品進(jìn)行部署。不過我們 查看您賬號下沒有主機產(chǎn)品，您是那個域名要申請部署呢，另外主機是我司的嗎，您可以提供下相關(guān)主機和域名信息，我們再幫您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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