問：我想續(xù)費(fèi) 降配置，但是無法操作 關(guān)不了機(jī)，現(xiàn)在服務(wù)器到期了,我想續(xù)費(fèi) 降配置，但是無法操作 關(guān)不了機(jī)
答：您好：
因服務(wù)器過期進(jìn)入刪除隊(duì)列，當(dāng)前技術(shù)無權(quán)限操作，請告知您需要降到的配置，將向主管申請為您調(diào)整后直接續(xù)費(fèi)即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那就調(diào)整吧 2核 4G
答：您好：
已調(diào)整，請直接續(xù)費(fèi)即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：帶寬跑滿，看看什么原因
答：您好，
查看服務(wù)器負(fù)載很高,443端口連接數(shù)也比較高,您服務(wù)器內(nèi)有三個(gè)站點(diǎn),其中有兩個(gè)站點(diǎn)并未開啟日志功能,在寶塔面板開啟日志后發(fā)現(xiàn)www.iyueyuw.com網(wǎng)站存在cc攻擊導(dǎo)致服務(wù)器帶寬耗盡,我司服務(wù)器支持cc防護(hù)模塊,可通過此處購買,購買后將cc防護(hù)調(diào)整為強(qiáng)制防護(hù),然后再觀察帶寬消耗情況是否恢復(fù),
目前暫時(shí)通過寶塔面板關(guān)閉了該站點(diǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺，目前還不支持自動(dòng)開通防CC嗎？
答：您好，
目前暫時(shí)不支持,開通需要通過我司平臺進(jìn)行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是你們西部cn2被攻擊了嗎 這兩天我的三個(gè)服務(wù)器帶寬都很高
答：您好，核實(shí)服務(wù)器帶寬跑到接近8M,當(dāng)前核實(shí)cn2線路的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)并無異常,應(yīng)是有程序運(yùn)行異常或者是您的站點(diǎn)訪問量較大,如需我司詳細(xì)分析,可扣除一次金牌服務(wù)為您排查,并需要您提供下正確的服務(wù)器ssh的登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：幫恢復(fù)一下數(shù)據(jù)庫和源碼
答：您好，服務(wù)器上只有3月11日凌晨的備份，數(shù)據(jù)庫庫和源碼都幫您恢復(fù)了，之前的源碼重命名成wwwbak了，之前的數(shù)據(jù)庫也備份導(dǎo)出了，如還有其他主機(jī)需要恢復(fù)可以參照這個(gè)鏈接：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=307 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好, 我的域名 mikuclub.fun 和 www.mikuclub.fun 顯示因?yàn)橛泻π畔⒂馄谖刺幚肀魂P(guān)閉, 請問要如何申訴解除屏蔽
答：您好，
已經(jīng)可以了，請您現(xiàn)在測試核實(shí)一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站打開出現(xiàn)這種情況 幫看看 解決一下
答：您好:
核實(shí)百度云加速節(jié)點(diǎn)策略變更，當(dāng)前重新推送，請耐心等待48小時(shí)后試一下，若比較急，可回復(fù)本工單，我司協(xié)助關(guān)閉百度云加速，非常感謝您長期對我司的支持！
問：比較急
答：您好：
若比較急可直接關(guān)閉不使用百度云加速，確認(rèn)關(guān)閉請回復(fù)本工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已關(guān)閉
答：您好：
請耐心等待，大約需要20分鐘，需清除瀏覽器緩存或更換瀏覽器訪問試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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