問：域名 jcantbj.com ，年限1年，是否代續(xù)false ，結(jié)果：因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費(fèi)失敗原因,續(xù)費(fèi)失敗域名 jcantbj.com ，年限1年，是否代續(xù)false ，結(jié)果：因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費(fèi)失敗原因
答：您好：
核實(shí)注冊局接口異常，請一小時后再操作試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名：maihao.cc，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 parameter value policy error,caused by invalid attribute value . 。請查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站上的視頻播放較慢，如何處理，在yys.yinyaoshan.com的視頻，播放較慢，怎么可以提高速度，有什么辦法？打開網(wǎng)頁然后就開始播放沒有卡頓
答：您好，
該網(wǎng)站頁面直接加載內(nèi)容接近33M,有視頻,音頻以及一些較大的圖片文件, 而您服務(wù)器帶寬只有4M,理想狀態(tài)下單人訪問加載速度在500k/每秒,完整加載時間會比較長,如要實(shí)現(xiàn)流暢播放視頻,請至少將帶寬升級到15M,而后期如頁面存在大量同時訪問的情況,則要視情況再進(jìn)行帶寬升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.備案數(shù)據(jù)非實(shí)時同步更新，有一定延時；客戶會在第一時間收到短信或郵件，數(shù)據(jù)需管局下發(fā)至我司后才能更新；
2.目前本賬戶下備案目前暫未退回，無法準(zhǔn)確核實(shí)退回情況；
3.若該郵箱只用于了本賬戶下備案，請晚些時候再查看備案狀態(tài)，待下發(fā)數(shù)據(jù)至我司后即會更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好
請您現(xiàn)在再試下,之前可能是剛升級還未遷移成功,,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
