問(wèn)：服務(wù)器過(guò)期新買(mǎi)了服務(wù)器，為什么綁定不了原先域名，,新買(mǎi)的服務(wù)器為什么綁定不了原先域名

答：您好，
查看該域名當(dāng)前所指向的服務(wù)器因到期太久已經(jīng)刪除,若需要綁定到其他服務(wù)器,請(qǐng)先將域名解析指向到新服務(wù)器ip,解析生效后,再重新到新服務(wù)器添加白名單,添加白名單時(shí)會(huì)有提示,用解析驗(yàn)證完成原有白名單解綁即可,
您也可以解析后回復(fù)工單,這邊核實(shí)解析情況后人工解除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么把域名解析指向到新服務(wù)器ip？在哪里解析

答：您好，
查看當(dāng)前賬戶(hù)下目前并沒(méi)有云服務(wù)器產(chǎn)品,但域名是在該業(yè)務(wù)賬戶(hù)下的,域名解析參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=423 操作,將原有ip改為您的新服務(wù)器ip即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我試著域名解析，不知道成功了沒(méi)有，現(xiàn)在可以綁定服務(wù)器了嗎

答：您好，檢查您用戶(hù)名下沒(méi)有服務(wù)器，只有1個(gè)試用的虛擬空間，試用主機(jī)無(wú)法綁定域名，如果需要綁定請(qǐng)轉(zhuǎn)正后再操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我的使用期7天，那我先續(xù)費(fèi)，可以使用是吧，還有轉(zhuǎn)正需要多久??？

答：您好，轉(zhuǎn)正是及時(shí)生效的，轉(zhuǎn)正后就可以綁定您的域名了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：好了，轉(zhuǎn)正了，現(xiàn)在可以了吧

答：您好，可以了，目前已經(jīng)幫您綁定了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：那么，綁定了，就可以訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站了嗎

問(wèn)：網(wǎng)站還是訪(fǎng)問(wèn)不了啊，怎么解決

答：您好，頂級(jí)域名解析有問(wèn)題，已經(jīng)修改了，www域名訪(fǎng)問(wèn)是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)站建設(shè)中是什么意思？還要做什么嗎？

答：您好，網(wǎng)站建設(shè)中是空間里面的默認(rèn)首頁(yè)，可以刪除掉，然后您需要把您的網(wǎng)站程序上傳到空間，這樣域名才能正常訪(fǎng)問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好，我這兩天一直都沒(méi)解決，到底在哪里刪除空間，而且怎么上傳程序？

答：您好，已經(jīng)通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–文件管理–把www下的文件改名,用戶(hù)可參照http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=735 登錄ftp 上傳文件使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：開(kāi)發(fā)程序的人現(xiàn)在不在，找不到人，他是代理你們西部數(shù)碼做的，我原先服務(wù)器也過(guò)期，現(xiàn)在后臺(tái)也進(jìn)不去，我到哪里查看程序啊，真是無(wú)語(yǔ)

問(wèn)：我付費(fèi)服務(wù)總可以吧

答：您好，抱歉,我司無(wú)法找到用戶(hù)以前使用的服務(wù)器或者虛擬主機(jī),無(wú)法為您恢復(fù)數(shù)據(jù),當(dāng)前缺少數(shù)據(jù)的問(wèn)題,用戶(hù)需要自行查找以前的備份并上傳,本工單已完結(jié),如有其他問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤恍鹿畏答?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

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