問：https://www.cdkuaidai.com/https://www.cdkuaidai.com/3g/jn/https://www.cdkuaidai.com/mo-fcdydk/cd/?cdbdmo-cy&bd_vid=62寬帶/wifi 能正常訪問移動(dòng)4G 有些能訪問 有些就打不開 我自己的就打不開，某個(gè)同事的能打開。,訪問站點(diǎn)網(wǎng)站，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問不到，寬帶可以訪問
答：您好，移動(dòng)打不開和更換宿主無(wú)任何關(guān)系,當(dāng)前測(cè)試移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)打不開,通過工具測(cè)試移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)解析域名是指向到127.0.0.1 導(dǎo)致打不開,以我司經(jīng)驗(yàn)判斷,這應(yīng)是用戶的域名被移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)攔截阻斷訪問,具體可向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商反饋申訴,并可訪問https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/ 提交申訴,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，用戶可參閱上面的回復(fù),并可在手機(jī)上下載網(wǎng)絡(luò)工具箱測(cè)試下域名解析情況,如是指向到127.0.0.1,可肯定是被移動(dòng)攔截導(dǎo)致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，已經(jīng)電話和您溝通說(shuō)明情況,使用第三方工具測(cè)試有提示域名被墻的情況,當(dāng)前移動(dòng)無(wú)法訪問的問題,應(yīng)是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商有攔截用戶的域名,請(qǐng)盡快向移動(dòng)提交申訴,解除攔截后再訪問即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，通過第三方工具 https://www.boce.com/dns/www.cdkuaidai.com 測(cè)試四川移動(dòng)、聯(lián)通解析指向127.0.0.1，我們通過移動(dòng)流量訪問打不開也是被解析指向127.0.0.1。
這種情況是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商屏蔽，您可以向移動(dòng)申訴看下是否能解除恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你好！我是代理，現(xiàn)在下面的客戶使用云建站建站。他們?cè)谑褂眠^程中，有一些問題，比如他找不到浮動(dòng)在線客服那個(gè)模塊在哪里設(shè)置。我也找了半天沒看到，本來(lái)我是可以在這里提交工單咨詢的。但是客戶在建站中肯定還會(huì)有問題，每次都通過我來(lái)提交工單咨詢太麻煩了。所以想請(qǐng)問這種情況，我如何讓客戶可以直接咨詢你們技術(shù)問題？https://help.websitemanage.cn/show/943.html這個(gè)建站幫助中心右側(cè)的智能客服是自動(dòng)的，客戶說(shuō)沒用，他要人工的。
問： 現(xiàn)在是客戶找不到浮動(dòng)客服的那個(gè)設(shè)置模塊。也就是說(shuō)，網(wǎng)站前臺(tái)原模版有自帶一個(gè)浮動(dòng)客服框?，F(xiàn)在客戶想要修改成自己的內(nèi)容，但是在后臺(tái)編輯頁(yè)面找不到那個(gè)模塊。附圖所示，那個(gè)浮動(dòng)客服模塊是不是隱藏了？怎么找出來(lái)？
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