問(wèn)：xakgty 該主機(jī)多次解析，均不成功，故要求退掉，謝謝。,請(qǐng)技術(shù)將該主機(jī)退掉，訪問(wèn)慢

答：您好，
查看該主機(jī)目前沒(méi)有綁定域名,香港主機(jī)需要綁定域名才能正常訪問(wèn),如使用存在問(wèn)題,請(qǐng)解析綁定域名后反饋到工單這邊協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：綁定過(guò)了，初始能訪問(wèn)，過(guò)了30分鐘不能訪問(wèn)。在這個(gè)工單里，提交過(guò)處理，還是有錯(cuò)誤?，F(xiàn)在要求把該主機(jī)退掉，然后重新買國(guó)內(nèi)主機(jī)。謝謝。

答：您好，
之前您上傳的程序是帝國(guó)的，我司測(cè)試可以訪問(wèn)到，同時(shí)核實(shí)您的域名hyxdzx.com并沒(méi)有備案
如果確實(shí)需要使用國(guó)內(nèi)，可以直接將主機(jī)型號(hào)升級(jí)到國(guó)內(nèi)型號(hào)的虛擬主機(jī)上，然后備案域名使用的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：該主機(jī)使用上有問(wèn)題，需要退掉。請(qǐng)給與辦理。

答：您好，
您可以告知需要使用的國(guó)內(nèi)虛擬型號(hào)的虛擬主機(jī)，如果存在差價(jià)我司給您計(jì)算好以后您補(bǔ)差價(jià)我司給您更換過(guò)去即可，順便協(xié)助您把主機(jī)的數(shù)據(jù)遷移到新虛擬主機(jī)上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我要求退掉，不能退嗎？才買3天啊。國(guó)內(nèi)的主機(jī)，我已經(jīng)有了，

問(wèn)：我可是鉆石用戶啊?。。?/p>

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：操作不成功，需要管理員支持。請(qǐng)管理員協(xié)助，謝謝。

答：您好，已刪除，已使用的贈(zèng)品優(yōu)惠券已扣除（券碼:nwup8pfBfa;面額:10元;剩余:0元 ）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：ftp賬號(hào)：guochao66
今天八點(diǎn)多購(gòu)買的云服務(wù)器，但是山東這邊不能個(gè)人備案，現(xiàn)在要退掉這個(gè)服務(wù)器

答：您好，抱歉，虛擬主機(jī)購(gòu)買后不支持退訂的。不能備案的話您可以將主機(jī)升級(jí)成香港主機(jī)，香港主機(jī)不需要備案的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：關(guān)鍵我買咱服務(wù)器就是為了個(gè)人備案用的，不讓我備案我也用不到了啊，麻煩給退了吧

答：您好，我司的山東個(gè)人備案是正常提交的，只要備案后網(wǎng)頁(yè)符合個(gè)人備案要求的就行，不能因用戶自身不愿意配合備案或者不滿足備案要求而申請(qǐng)退款,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我自己就是本人啊，我申請(qǐng)了 只要是山東的地址就不讓進(jìn)行下一步啊。

答：您好，
備案平臺(tái)可以提交山東個(gè)人備案，系統(tǒng)提示不影響提交；信息填寫完畢后請(qǐng)點(diǎn)擊提交試試；
若無(wú)法提交，請(qǐng)?zhí)峁┫到y(tǒng)提示截圖以及備案登錄賬戶，以便進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我填上自己的身份證地址就出來(lái)這個(gè)提示不讓我備案

答：您好，山東 個(gè)人備案已恢復(fù)正常提交，您根據(jù)系統(tǒng)提示繼續(xù)填寫提交即可，無(wú)需理會(huì)此提示信息；
需注意山東個(gè)人備案成功后，會(huì)定期核查網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，個(gè)人不允許備案單位網(wǎng)站，個(gè)人名義備案成功后，若網(wǎng)頁(yè)涉及不允許個(gè)人備案內(nèi)容(比如：企業(yè)網(wǎng)頁(yè)、律師事務(wù)所網(wǎng)站、網(wǎng)購(gòu)商城類網(wǎng)站、淘寶客、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、醫(yī)療類網(wǎng)站等超出個(gè)人可備案范圍），將直接注銷備案并列入黑名單，若是企業(yè)網(wǎng)站請(qǐng)一定企業(yè)名義備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：因?yàn)樘崾疚覀浒笡](méi)有成功，我已經(jīng)去別的地方購(gòu)買并成功備案在審核，我用不到咱們的服務(wù)器了，服務(wù)器我剛買沒(méi)有任何使用，七天還有試用期呢，我都沒(méi)有使用

答：您好，主機(jī)開(kāi)通成功后不支持退訂，我司備案也支持山東個(gè)人備案提交，您可以根據(jù)提示重新提交等待審核。





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