問(wèn)：云建站tianzuodianqi.com被公安局提示有漏洞，并發(fā)來(lái)漏洞文檔，請(qǐng)協(xié)助處理，這樣的已經(jīng)超出了我們的編輯范圍。
非常感謝,云建站tianzuodianqi.com被公安局提示有漏洞
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌逻@個(gè)文檔完整的內(nèi)容，沒(méi)有找到您的網(wǎng)站中有對(duì)應(yīng)的漏洞頁(yè)面。
問(wèn)：你好，由于這個(gè)工單系統(tǒng)沒(méi)法直接上傳word文檔，我只能截圖提供了：
如下，按照順序提供：
請(qǐng)協(xié)助處理，非常感謝。
答：您好，您可以將文檔上傳到第三方網(wǎng)盤(pán)，提供下載鏈接我們看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：好的，文件已經(jīng)上傳到：鏈接: https://pan.baidu.com/s/1bQE-zrQcev1zgJgD5OZVBw提取碼: 96fn
答：您好，我們這邊核實(shí)了一下，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)文檔中的漏洞，請(qǐng)您與公安局那邊再確認(rèn)一下。
問(wèn)：我們看了下應(yīng)該是過(guò)期了 但是客戶希望能夠恢復(fù),有沒(méi)有什么辦法恢復(fù)呢?鏡像或者備份
答：您好，
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)880元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低
若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)先購(gòu)買(mǎi)和原服務(wù)器相同機(jī)房相同服務(wù)器，建議購(gòu)買(mǎi)1年，選擇機(jī)房智能多線WJ-2 集群，系統(tǒng)盤(pán)30G ，數(shù)據(jù)盤(pán)100G ，我們收到恢復(fù)費(fèi)用后開(kāi)始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回,因數(shù)據(jù)每天都會(huì)有變化，請(qǐng)今天內(nèi)回復(fù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：原服務(wù)器相同機(jī)房相同服務(wù)器 如何查詢?cè)撔畔ⅲ?/p>
答：您好，
選擇機(jī)房智能多線WJ-2 集群，系統(tǒng)盤(pán)30G ，數(shù)據(jù)盤(pán)100G ，其他可根據(jù)需要選擇,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：無(wú)法選擇集群
問(wèn)：沒(méi)有WJ-2集群可選
答：您好，
請(qǐng)選擇WJ-3 開(kāi)通后回復(fù)工單，我司協(xié)助處理并恢復(fù)數(shù)據(jù)，恢復(fù)時(shí)間：12~48小時(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已開(kāi)通
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)還需要做什么操作？
答：您好，目前還在恢復(fù)中，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)，請(qǐng)先充值880到會(huì)員名下，稍后我司恢復(fù)成功后會(huì)扣除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：已充值
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)成功了，新IP 127.0.0.1 密碼:********** 請(qǐng)登錄查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，數(shù)據(jù)庫(kù)文件現(xiàn)在有100多MB,請(qǐng)問(wèn)下怎么導(dǎo)入，謝謝
答：您好，1、可以通過(guò)軟件導(dǎo)入， 或 請(qǐng)將sql 文件 上傳到網(wǎng)站根目錄。
2、另外您的主機(jī)，目前已經(jīng)嚴(yán)重超標(biāo)請(qǐng)升級(jí)空間 ，可以升級(jí)到超G-10型 ghost002 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：sql上傳到根目錄后要怎么導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)里？網(wǎng)站空間會(huì)擴(kuò)容，正在處理，請(qǐng)告訴一下數(shù)據(jù)庫(kù)如何導(dǎo)入進(jìn)去，現(xiàn)在控制面板只支持20M以內(nèi)的文件
答：您好，使用第三方軟件導(dǎo)入，比如navicat formysql ， 請(qǐng)上傳到根目錄 我司協(xié)助您導(dǎo)入 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
