問:請問下部分用戶打不開網(wǎng)址是怎么回事呢,請問下部分用戶打不開網(wǎng)址是怎么回事呢
答:您好, 請?zhí)峁┫聼o法打開的瀏覽器報(bào)錯(cuò)截圖和請?zhí)峁﹑ing 域名 截圖,參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:大多數(shù)用戶正常的 只有少部分打不開,我這邊ping 正常
答:您好,目前我們實(shí)際測試以及第三方網(wǎng)站檢測也是正常的。
問:是成都的用戶手機(jī)訪問不了
答:您好,請?zhí)峁o法訪問網(wǎng)址,以及用戶本地打不開瀏覽器提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這邊已經(jīng)測試過了 換國內(nèi)智能多線的 打不開的用戶都能正常訪問了,這個(gè)應(yīng)該是服務(wù)器線路問題,有辦法解決嗎
答:您好,
我司使用成都移動(dòng)訪問測試正常 ,請?zhí)峁┫聢?bào)錯(cuò)截圖 ,手機(jī)可以在應(yīng)用商店下載mtr 軟件,
并填寫域名,路由跟蹤完成后反饋下完整截圖我司協(xié)助核實(shí)分析 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:別人不會(huì)操作 他們也懶幫提供截圖
答:您好, ,附圖分別為我司測試訪問的截圖,說明服務(wù)器在移動(dòng),電信網(wǎng)絡(luò)下均訪問正常的 ,
,附圖測試工具測試此服務(wù)器ip 也是正常的, 200狀態(tài)就表示訪問正常 ,
若對方不配合,你可以提供具體的域名我司測試下 ,我司能夠測試的方式均已經(jīng)測試,網(wǎng)絡(luò)良好 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這個(gè)服務(wù)器我可以退款嗎?已經(jīng)換了國內(nèi)的了
答:您好,用戶如無法訪問到香港,請通過服務(wù)器管理-升級(jí)頁面,更換到國內(nèi)線路服務(wù)器繼續(xù)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)重新買了國內(nèi)線路了 所以想把這個(gè)退了
答:您好,請確定127.0.0.1沒有數(shù)據(jù),或者數(shù)據(jù)已經(jīng)備份。
問:沒有數(shù)據(jù),已備份
答:您好,已刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果網(wǎng)站和域名打包出售,需要注意些什么?比如先注銷域名備案,然后域名的實(shí)名認(rèn)證信息要怎么刪除呢?
答:您好,域名備案信息一旦注銷,域名將不能在國內(nèi)使用,需要等對方重新備案后方能使用,因此一般都是建議進(jìn)行域名備案信息的變更,另外域名實(shí)名信息可以進(jìn)行變更,也就是操作過戶,http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=746 ,而網(wǎng)站文件內(nèi)容,則通過ftp帳號(hào)密碼交接方式即可完成,謝謝
問:1,您說的“域名備案信息變更”是要怎么操作變更呢?2,操作過戶的話沒有擔(dān)保交易,直接就過戶給對方了??梢允褂谩坝蛎灰住睂?shí)現(xiàn)嗎?如果可以,交易給對方后,實(shí)名信息還是我的,要怎么清除?
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想問下,域名過戶和域名交易是兩種不同的方式對嗎?雙方都是西部數(shù)碼的用戶,如果我把域名轉(zhuǎn)移(過戶)給對方,會(huì)有擔(dān)保嗎?比如他要先付款,西數(shù)平臺(tái)凍結(jié)資金,我過戶成功后,資金到我賬戶下。如果是域名交易,也是同樣的方式嗎?交易成功后,注冊的實(shí)名信息也同樣會(huì)自動(dòng)更新為購買人的信息嗎?
答:您好,如果域名您賬號(hào)轉(zhuǎn)移其他賬號(hào)下,建議請管理中心-域名交易-域名push方式(可以帶價(jià)),使用我司平臺(tái)交易功能,對方接收后購買成功,注冊人實(shí)名信息是自動(dòng)更新的,看不到原注冊人信息。
注:push域名帶價(jià)為域名本身價(jià)值,若涉及其他附加費(fèi)用(如網(wǎng)站程序類),建議您們自行溝通其他交易方式,以免風(fēng)控。
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問:域名通過push交易轉(zhuǎn)移到其他賬號(hào)后,這個(gè)域名的備案信息還是原來的嗎?我在備案信息里注銷網(wǎng)站,再讓對方自己去備案可以嗎?如果按您上面說的直接修改備案信息,那么備案主體信息還是我的,對嗎?
答:您好,備案不會(huì)變化,若備案主體信息變動(dòng),建議注銷備案,新的使用者,自己重新備案,備案注銷請參見:https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
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問:那我還是注銷網(wǎng)站備案信息吧,然后讓對方自己重新備案比較安全。
還想聽聽您的建議,我交易域名的流程是先注銷網(wǎng)站,再通過push交易轉(zhuǎn)移到對方,還是先push交易給對方,再注銷網(wǎng)站呢?
答:您好,若已確定轉(zhuǎn)讓,建議先注銷備案再交易。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:注銷備案后,交易成功了,那么域名解析會(huì)立即失效嗎?還是說要幾天才會(huì)失效?
答:您好,注銷備案一般不會(huì)立即失效解析,無法給您具體說明幾天,通常是以主機(jī)服務(wù)器機(jī)房檢測到域名未備案后,會(huì)自動(dòng)取消綁定為準(zhǔn)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:對了,您剛才說的 域名交易-域名push ,通過這種方式交易的話是否有保障,是否像淘寶擔(dān)保交易那樣? 我沒有操作過,買家是要付款才能接收成功嗎?是否會(huì)出現(xiàn)賣家轉(zhuǎn)移給對方,但對方?jīng)]有付款也能成功接收的情況?
答:您好,買家接收的時(shí)候會(huì)實(shí)時(shí)扣除他的款項(xiàng)并將款項(xiàng)轉(zhuǎn)移給您。不會(huì)出現(xiàn)對方不付款成功接收的情況,請放心,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!