問：客戶反映最近主機不穩(wěn)定，經(jīng)常打不開，一會又不好了。請協(xié)助排查下問題，謝謝,客戶反映最近主機不穩(wěn)定，經(jīng)常打不開，一會又不好了

答：您好，檢測訪問打開正常，為您切換了一個節(jié)點，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持!

問：主機有問題連接不上 麻煩幫解決一下謝謝

答：您好：

問：您好，的核驗號為我們一個在云南的客戶，他們的資料都是真實有效的，望給予審核通過，謝謝

答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，我在西部注冊的域名，在提交備案時提示需要轉移到西數(shù)來，不知為何？

答：您好，為您帶來不便很抱歉，之前因工信部并未對注冊商資質(zhì)有要求，我司代理香港注冊商的域名，您的域名當時是通過香港注冊商接口注冊的。目前工信部要求僅國內(nèi)注冊商注冊的域名才能備案，因此我司已經(jīng)停止與香港注冊商合作，您可以在域名續(xù)費頁面，選擇“轉移到西部數(shù)碼并續(xù)費一年[推薦]”即可。需要注冊時間滿60天后才能轉移。給您帶來的不便，敬請諒解。

問：您好，我已經(jīng)購買了幕布，拍了照片，真實性核驗單也填好了，剛收到郵件是還要去核驗單?拍嗎？

答：您好，
1.此是填寫完備案后自動發(fā)送的拍攝核驗照短信，查看您的已經(jīng)上傳核驗照并提交備案，此郵件請忽略即可；
2.我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：由于虛擬主機類目提交不了，只能在這里提交了

答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!





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