答：您好，掛馬清理，將收費(fèi)200元/次協(xié)助您處理。
您網(wǎng)站掛馬，我司僅能為您清理掛馬，但是無法修復(fù)漏洞， 也就是還會出現(xiàn)類似的問題 ；
建議聯(lián)系專業(yè)程序開發(fā)人員協(xié)助您清理修復(fù)漏洞，若需我司處理，請充值費(fèi)用 ，提供正確的賬號密碼，端口， wdcp賬號密碼，或?qū)毸~號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已支付，煩請?zhí)幚?/p>
答：您好，
請?zhí)峁┮幌聦毸笈_賬號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 cdthb.cn cdthb.com已申訴回來，可能空間在李俊帳號過期了，需要恢復(fù)刪除的數(shù)據(jù)。需要怎樣操作？
答：您好，核實(shí)對應(yīng)主機(jī)ftp名是cdthb，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
選擇第二個(gè)要實(shí)惠些并且時(shí)間更短，需要找回請您充值880 188元 總共1068元，充值后回復(fù)工單我司開始處理，處理預(yù)計(jì)需要12~48小時(shí)，恢復(fù)好數(shù)據(jù)后把對應(yīng)主機(jī)也轉(zhuǎn)到您的賬號下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)費(fèi)用能不能再優(yōu)惠一點(diǎn)，都是代理客戶。之前也有跟小潔溝通過，空間可以在金貓數(shù)據(jù)那邊代理購買
答：您好，抱歉 因?yàn)橐呀?jīng)過期刪除了數(shù)據(jù)， 要從之前離線備份磁盤中找回，比較耗時(shí)麻煩，無法優(yōu)惠的, 如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。請盡快確認(rèn)是否恢復(fù)數(shù)據(jù)， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間需要購買指定什么型號的嗎，我買好轉(zhuǎn)過來可以嗎
答：您好，請?jiān)诋?dāng)前會員賬號下開通型號為云峰A型或更高型號主機(jī) http://youyuetrip.com/services/webhosting/morelinevhost.asp
同時(shí)請充值880元費(fèi)用于賬號下. 這邊將為您申請找回?cái)?shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在showknow帳號充值可以嗎？充值一起買好空間轉(zhuǎn)這邊給你們
答：您好，可以的，請購買主機(jī)并充值880元后提交工單，這邊為您申請找回?cái)?shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我吧這個(gè)賬號的服務(wù)器轉(zhuǎn)到已經(jīng)實(shí)名認(rèn)真的 c***名下。謝謝
答：您好，沒有查到這個(gè)賬號 *** ，請確認(rèn)好信息 后回復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個(gè)是賬號
答：您好，
請?jiān)囋嚠a(chǎn)品轉(zhuǎn)出功能，若不行，請?zhí)峁┮幌?頁面截圖的信息 ，我司協(xié)助您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)賬號沒有實(shí)名無法轉(zhuǎn)出，謝謝，麻煩你幫我在后臺轉(zhuǎn)下
問：如果不行，可不可以幫我退掉，我從新用哪個(gè)賬號購買
問：在不在
問：我實(shí)名認(rèn)證了，不用轉(zhuǎn)了
答：您好，好的 , 因?yàn)槭峭砩现蛋鄷r(shí)間，處理會比價(jià)慢。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我好想買錯(cuò)了
問：我買成流量計(jì)費(fèi)了，
問：這個(gè)怎么修改
答：您好，請登錄后到升級配置頁面-變更計(jì)費(fèi)方式-更換為按帶寬計(jì)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好朋友
問：我今天購買一臺服務(wù)器，我發(fā)現(xiàn)我購買的服務(wù)器搭建網(wǎng)站，我無法用ip 搭建。因?yàn)槲覜]域名，
問：所以我需求，現(xiàn)在退掉服務(wù)器
問：因?yàn)槲沂褂梦闯^24小時(shí)，
答：您好，
若還沒有域名,可通過http://youyuetrip.com/services/domain/注冊您所需要的域名,國內(nèi)機(jī)房域名需要備案,注冊域名后,通過beian.vhostgo.com做備案接入即可,
暫沒有備案域名,可使用ip加端口的形式進(jìn)行站點(diǎn)的訪問測試,或?qū)⒎?wù)器升級到香港線路,香港線路域名無需備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有現(xiàn)成香港服務(wù)器，騰訊云都可以直接用ip 為什么你們不行，用不了你給退了
答：您好，我司香港云服務(wù)器也可直接使用ip訪問,您可通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–管理–變更機(jī)房–選擇香港cn2或者是香港163線路,然后可使用香港服務(wù)器ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
